Vendite online ed e-commerce negli Stati Uniti

Se ha un prodotto software, un servizio che può essere consegnato dall’estero o un prodotto fisico che le persone non si preoccupano di aspettare, può fare affari a livello internazionale direttamente dal suo Paese.

Questo è valido anche per Stati Uniti se tiene presente che dovrà adattare il suo marketing. Potrebbe dover effettuare traduzioni e accettare valute diverse, e per i prodotti fisici dovrà gestire l'intero processo di spedizione e di dogana.

Dove tutto inizia: selezionare un gruppo target

Come vale per qualsiasi Paese: deve innanzitutto definire il gruppo target a cui vuole vendere. Se si tratta di aziende, può rivolgersi direttamente a loro tramite e-mail e annunci mirati, ad esempio su LinkedIn. Se questo suscita interesse e fornisce un tasso di risposta sufficiente, allora potrebbe aver trovato un modo semplice per attirare l’attenzione del mercato.

Se il suo gruppo target è più diffuso, o è un gruppo di consumatori, allora deve affidarsi maggiormente alla pubblicità, ad esempio su Facebook o Instagram.

Esegua il suo primo approccio con instantly.ai

Se si rivolge a persone in Stati Uniti in un settore specifico o con un determinato ruolo all'interno dell'azienda (come i direttori delle risorse umane), può fare da solo una prima prova facile.

Con gli strumenti del nostro partner Instantly.ai può definire il suo gruppo target, che sia di 50 o 50.000 persone. Inviare loro una sequenza di e-mail, direttamente nella loro casella di posta elettronica, a un prezzo generalmente inferiore a 10 dollari per persona.

Traduca il suo sito web e controlli la sua SEO

Anche se la sua attività è davvero internazionale, potrebbe essere saggio impostare le traduzioni locali del sito web e verificare se il suo testo è in linea con la cultura.

Questo vale anche per Stati Uniti dove le persone preferiscono leggere nella propria lingua e anche effettuare ricerche, per la maggior parte del tempo, nella propria lingua. Pertanto, deve includere le parole chiave pertinenti nei suoi testi, che potrebbero non essere una traduzione diretta.

Per quanto riguarda i contenuti, la mia esperienza personale è che se un argomento del blog ha successo in una lingua, è probabile che abbia successo anche in altre lingue. Non reinventi la ruota, ma faccia una traduzione adeguata.

Traduca il suo sito Wordpress con WPML

Per rivolgersi ad un Paese, potrebbe aver bisogno di traduzioni di siti web che vadano oltre Google translate. Può farlo con WPML.

WPML è un plugin per Wordpress che la aiuta a impostare diverse traduzioni delle sue pagine web. Questo può avvenire con traduzioni automatiche, ma può anche scegliere di avere traduzioni manuali o adattate o anche contenuti specifici sulle pagine in lingua.

Abilita il pagamento locale

I clienti che vedono i prezzi e possono pagare nella loro valuta locale sono tre volte più propensi a trattare con lei. Quindi ha senso offrire questa opzione.

Anche per Stati Uniti Si raccomanda di offrire metodi di pagamento locali. Naturalmente esistono diverse opzioni, ma il primo passo più semplice è quello di utilizzare i pagamenti con carta di credito o di debito.

I pagamenti con carta di credito in genere funzionano meglio fino ad un importo equivalente a 500 USD o EUR. Se l’importo della fatturazione è superiore, spesso è necessaria una procedura interna diversa.

Utilizzi Stripe per la raccolta di denaro

Con Stripe può offrire metodi di pagamento in oltre 45 Paesi, tra cui Stati Uniti.

Stripe combina vari metodi di pagamento disponibili in un Paese, compresi i pagamenti bancari diretti e after pay. In questo modo la barriera per i suoi clienti è bassa.

Spedizione dei suoi prodotti

Se vende prodotti tangibili, ha bisogno di farli consegnare in Stati Uniti ma, a seconda del Paese in cui si trova, può essere una sfida.

Innanzitutto, potrebbe dover pagare i dazi all’importazione o saldare l’IVA. Esistono determinate soglie per entrambi questi oneri, ad esempio quando importa nell’Unione Europea non deve pagare i dazi all’importazione per qualsiasi spedizione di valore inferiore a 150 euro.

Potrebbero esserci anche dei bari non finanziari, come certificazioni o approvazioni da ottenere. Soprattutto per gli alimenti, i cosmetici o i medicinali, questo può essere il caso. Lo verifichi in anticipo, anche prima di investire nel suo marketing.

Sdoganamento per Stati Uniti

Far importare e consegnare i suoi prodotti in un determinato Paese può essere una sfida. Ho una buona esperienza con Tecex, che può fungere da importatore di riferimento e persino da distributore fisico. Se lascia i suoi dati, la contatteranno.

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    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country.

    Il mercato dell'e-commerce in Stati Uniti

    Il mercato dell’e-commerce degli Stati Uniti è il secondo più grande a livello globale, con una crescita robusta e piattaforme diversificate che rispondono a varie esigenze dei consumatori. Ecco alcuni dettagli chiave sul panorama dell’e-commerce negli Stati Uniti:

    1. Amazon

    Quota di mercato: 37,6% del mercato e-commerce statunitense

    Visite mensili: 3,25 miliardi (giugno 2024)

    Amazon domina la scena dell’e-commerce statunitense con la sua vasta selezione di prodotti, il servizio di consegna Prime e l’approccio incentrato sul cliente. Offre strumenti solidi per i venditori e ha plasmato in modo significativo le abitudini di acquisto online degli americani.

    2. Walmart

    Quota di mercato: 6,4% del mercato e-commerce statunitense

    Visite mensili: 432,59 milioni (giugno 2024)

    Walmart ha trasferito con successo la sua posizione dominante nel settore brick-and-mortar allo spazio online, offrendo un’ampia gamma di prodotti e sfruttando la sua vasta rete di negozi fisici per un’efficiente evasione degli ordini.

    3. eBay

    Visite mensili: 674,28 milioni (giugno 2024)

    eBay rimane un attore significativo nel mercato dell’e-commerce statunitense, in particolare per le vendite in stile asta e per gli articoli unici o di seconda mano.

    4. Etsy

    Visite mensili: 383,92 milioni (giugno 2024)

    Etsy si è ritagliato una nicchia per gli articoli fatti a mano, vintage e unici, facendo appello ai consumatori che cercano prodotti personalizzati e artigianali.

    5. Mela

    Quota di mercato: 3,6% del mercato e-commerce statunitense

    Il negozio online di Apple è un attore importante, soprattutto per i suoi prodotti e accessori.

    Si prevede che il mercato dell’e-commerce statunitense raggiungerà 1,22 trilioni di dollari entro la fine del 2024, crescendo ad un CAGR dell’8,99% tra il 2024 e il 2029. Nel terzo trimestre del 2024, le vendite di e-commerce hanno rappresentato il 16,2% delle vendite al dettaglio totali, raggiungendo i 300,05 miliardi di dollari.

    Le tendenze chiave del mercato e-commerce statunitense includono la crescente adozione del commercio mobile, l’ascesa del social commerce e la crescente importanza delle strategie di vendita al dettaglio omnichannel. Il mercato continua ad evolversi rapidamente, con le nuove tecnologie e le mutevoli preferenze dei consumatori che ne plasmano il futuro.

    Viaggiare a Stati Uniti per un'impressione migliore

    La migliore preparazione per fare affari in qualsiasi Paese è visitarlo. In questo modo può sperimentare la cultura, controllare i negozi e costruire la sua rete di contatti.

    Con Trip.com può confrontare i voli e prenotare anche l’hotel.

    Hotellook confronta diversi siti di hotel, in modo da avere sempre la tariffa migliore.

    Localrent la collega ai fornitori nazionali di auto a noleggio per ogni Paese.

    Domande frequenti

    Il modo migliore per trovare un importatore in Stati Uniti è capire il canale di vendita del suo prodotto e quali sono le parti coinvolte. Poi trova gli importatori o i grossisti giusti all’inizio della catena. Prima di iniziare a spingere il suo prodotto, si rivolga ad alcuni di loro per chiedere di cosa hanno bisogno. In questo modo può posizionare meglio il suo prodotto prima di raggiungere un gruppo più ampio.
    Per prima cosa, verifichi se il suo prodotto viene normalmente venduto attraverso i negozi web di Stati Uniti o che altre strutture di distribuzione sono più comuni. Quindi, determini le caratteristiche del suo web shop ideale e ne trovi un certo numero, oppure affidi questa ricerca all’esterno. Quando si avvicina ai primi, scoprirà che cosa ritengono importante e chi sono i suoi concorrenti.
    Come in ogni Paese, convincere un importatore o un grossista a inserire il suo prodotto nel suo assortimento è difficile. Anche in Stati Uniti Gli importatori considerano la rotazione del prodotto, la facilità e la frequenza con cui possono venderlo, e moltiplicano questo dato con il margine che possono ottenere. Il risultato dovrebbe essere superiore a quello che guadagnano ora con qualsiasi prodotto concorrente. Solo se disponete di dati di vendita adeguati, ad esempio di altri Paesi, si impegneranno in una discussione con voi.