África, el segundo continente más grande y poblado del mundo, tiene una población diversa que supera los 1.300 millones de habitantes. Se caracteriza por su juventud, con una parte significativa por debajo de los 25 años, lo que presenta tanto retos como oportunidades de desarrollo.
Las economías africanas son diversas, desde naciones ricas en recursos como Nigeria y Sudáfrica hasta economías en rápido crecimiento como Etiopía. Los sectores clave incluyen la agricultura, la minería, la energía y, cada vez más, la tecnología y los servicios. La inversión en infraestructuras y tecnología es crucial para el crecimiento futuro.
Abundan las oportunidades en las energías renovables, la agroindustria, los servicios digitales, el desarrollo de infraestructuras y el turismo. La creciente clase media y la urbanización del continente también abren mercados para los bienes de consumo, los servicios financieros y la atención sanitaria.
La cultura empresarial en África varía mucho debido a su diversidad en 54 países. En general, hace hincapié en las relaciones personales, el respeto de la jerarquía y la toma de decisiones orientada a la comunidad. La creación de redes y las reuniones cara a cara son cruciales para generar confianza. La vestimenta formal en entornos de negocios refleja profesionalidad, aunque esto puede variar según la región.
La paciencia y la flexibilidad son fundamentales, ya que los procesos pueden llevar más tiempo que en los contextos occidentales. Comprender y respetar las costumbres, tradiciones y lenguas locales puede repercutir significativamente en el éxito empresarial.
Alfred Griffioen, fundador de Exporteers
En los últimos 15 años, mis colegas y yo hemos contactado con cientos de agentes, distribuidores, importadores y minoristas de todo el mundo para propietarios de marcas que querían vender sus productos en el extranjero. En 2012 bastaba con una llamada para conseguir una reunión. Hoy en día, primero hay que enviar la propuesta y luego esperar que alguien responda.
Los distribuidores necesarios para llegar a sus clientes ya trabajan con sus competidores. Han invertido en marketing, existencias y ventas, y están ganando dinero. Pedirles que se pasen a usted significa pedirles que empiecen de nuevo.
Mi experiencia me dice que si sólo envía una página web o un catálogo de productos, las respuestas son escasas. Los números marcan la diferencia. Muestre los volúmenes previstos, los márgenes, el esfuerzo de ventas y la inversión. Demuestre que existe un argumento comercial para ellos, no sólo para usted.
Incluso si su empresa es realmente internacional, puede ser conveniente establecer traducciones locales del sitio web y comprobar si su texto se ajusta a la cultura.
En cuanto al contenido, mi experiencia personal es que si el tema de su blog tiene éxito en un idioma, es probable que también lo tenga en otros. No reinvente la rueda, haga una traducción adecuada.
En primer lugar, es posible que tenga que pagar derechos de importación o liquidar el IVA. Esto puede resultar complejo si no tiene entidad jurídica propia en el país.
También puede haber contrapartidas no financieras, como certificaciones o aprobaciones que deben obtenerse. Esto puede ocurrir especialmente en el caso de los alimentos, los cosméticos o los medicamentos. Compruébelo de antemano, incluso antes de invertir en su marketing.
Casi todos los países o bloques comerciales del mundo tienen su propio detalle en la lista internacional de códigos del SA. Con nuestro informe reducirá considerablemente el riesgo de clasificaciones erróneas, retrasos y aranceles aduaneros más elevados de lo previsto.
Díganos qué quiere enviar y a dónde y le haremos todas las preguntas pertinentes para llegar al código más probable.
En primer lugar, determine quiénes pueden ser los usuarios finales de su producto o servicio.
¿A quién compran ahora?
Entreviste a varios actores clave de la cadena de valor sobre cómo perciben su oferta y pregúnteles quién es su competencia.
Sólo así podrá posicionar su producto o servicio y dirigirse eficazmente a los compradores potenciales.
Sí, sin duda podemos hacerlo, porque contamos con promotores empresariales experimentados en el país.
Por supuesto, es importante que su producto sea bueno, esté bien documentado y que haya descubierto los mejores procesos de venta ya en su país de origen.