Vendite online ed e-commerce in Francia

Se ha un prodotto software, un servizio che può essere consegnato dall’estero o un prodotto fisico che le persone non si preoccupano di aspettare, può fare affari a livello internazionale direttamente dal suo Paese.

This is also valid for Francia if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.

Connect directly with a trusted export advisor in Francia

Il nostro consulente locale può consigliarle il modo migliore per entrare nel mercato e per trovare e contattare i negozi web più importanti, oppure creare il suo negozio online.

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    Your company email

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    What is your company website?

    Where is your company based?

    What can we do for you?

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    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country. There is always an initial payment and they don't work on a commission basis.

    Dove tutto inizia: selezionare un gruppo target

    Come vale per qualsiasi Paese: deve innanzitutto definire il gruppo target a cui vuole vendere. Se si tratta di aziende, può rivolgersi direttamente a loro tramite e-mail e annunci mirati, ad esempio su LinkedIn. Se questo suscita interesse e fornisce un tasso di risposta sufficiente, allora potrebbe aver trovato un modo semplice per attirare l’attenzione del mercato.

    Se il suo gruppo target è più diffuso, o è un gruppo di consumatori, allora deve affidarsi maggiormente alla pubblicità, ad esempio su Facebook o Instagram.

    Convincere i potenziali distributori

    Un consulente locale può trovare possibili partner commerciali, oppure li ha individuati lei stesso. Ma come convincerli a commercializzare e vendere i suoi prodotti o servizi?

    Per questo è necessario un piano di esportazione con una strategia chiara e sufficienti dettagli finanziari.

    Traduca il suo sito web e controlli la sua SEO

    Anche se la sua attività è davvero internazionale, potrebbe essere saggio impostare le traduzioni locali del sito web e verificare se il suo testo è in linea con la cultura.

    This also counts for Francia where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

    Per quanto riguarda i contenuti, la mia esperienza personale è che se un argomento del blog ha successo in una lingua, è probabile che abbia successo anche in altre lingue. Non reinventi la ruota, ma faccia una traduzione adeguata.

    Traduca il suo sito Wordpress con WPML

    Per rivolgersi ad un Paese, potrebbe aver bisogno di traduzioni di siti web che vadano oltre Google translate. Può farlo con WPML.

    WPML è un plugin per Wordpress che la aiuta a impostare diverse traduzioni delle sue pagine web. Questo può avvenire con traduzioni automatiche, ma può anche scegliere di avere traduzioni manuali o adattate o anche contenuti specifici sulle pagine in lingua.

    Abilita il pagamento locale

    I clienti che vedono i prezzi e possono pagare nella loro valuta locale sono tre volte più propensi a trattare con lei. Quindi ha senso offrire questa opzione.

    Also for Francia offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

    I pagamenti con carta di credito in genere funzionano meglio fino ad un importo equivalente a 500 USD o EUR. Se l’importo della fatturazione è superiore, spesso è necessaria una procedura interna diversa.

    Utilizzi Stripe per la raccolta di denaro

    Con Stripe può offrire metodi di pagamento in oltre 45 Paesi, tra cui Francia.

    Stripe combina vari metodi di pagamento disponibili in un Paese, compresi i pagamenti bancari diretti e after pay. In questo modo la barriera per i suoi clienti è bassa.

    The e-commerce market in Francia

    Il mercato francese dell’e-commerce è uno dei più grandi d’Europa, con una crescita significativa guidata dall’aumento della penetrazione di Internet e dal passaggio allo shopping online. Ecco alcuni dettagli chiave sul panorama dell’e-commerce francese:

    1. Amazon.fr

    Quota di mercato: Leader nel mercato francese dell’e-commerce

    Visite mensili: Circa 30 milioni

    Amazon Francia domina la scena dell’e-commerce con una vasta selezione di prodotti in varie categorie, tra cui elettronica, moda e generi alimentari. La sua iscrizione a Prime offre consegne rapide e offerte esclusive, rendendola una scelta popolare tra i consumatori.

    2. Cdiscount

    Quota di mercato: Una delle maggiori piattaforme di e-commerce in Francia

    Visite mensili: Circa 14 milioni

    Cdiscount è noto per i prezzi competitivi e l’ampia gamma di prodotti, tra cui elettronica, articoli per la casa e moda. La piattaforma offre spesso promozioni e vendite lampo, per attirare gli acquirenti attenti al budget.

    3. Fnac.com

    Quota di mercato: Principale attore nel settore dell’elettronica e dei prodotti culturali

    Visite mensili: Circa 10 milioni

    Fnac è specializzata in elettronica, libri, musica e prodotti culturali. Combina una presenza online con negozi fisici, consentendo ai clienti di ritirare gli ordini online in negozio. Il programma fedeltà di Fnac migliora la fidelizzazione dei clienti.

    4. Veepee (ex Vente-Privee)

    Quota di mercato: Piattaforma di vendita flash leader

    Visite mensili: Circa 8 milioni

    Veepee si concentra sulle vendite flash di prodotti di moda, articoli per la casa e lifestyle. Offre sconti limitati nel tempo su articoli di marca, attirando i consumatori alla ricerca di offerte esclusive.

    5. La Redoute

    Quota di mercato: Popolare per la moda e l’arredamento della casa

    Visite mensili: Circa 6 milioni

    La Redoute è nota per i suoi articoli di abbigliamento e di arredamento alla moda. La piattaforma enfatizza la qualità e il design, rivolgendosi ai consumatori che cercano opzioni alla moda per la casa e il guardaroba.

    Ottenere finanziamenti da banche e investitori

    Entrare in un nuovo mercato è un investimento. La ricerca di partner, i contratti, le traduzioni e il marketing costano e lei potrebbe aver bisogno di un capitale di lavoro aggiuntivo.

    Solo con un buon piano e dati finanziari sufficienti può convincere banche e investitori a finanziarla. Noi la aiutiamo con il business case completo e la documentazione.

    Spedizione dei suoi prodotti

    If you sell tangible products, you need to get them delivered into Francia but depending on the country you are in, this can be a challenge.

    Innanzitutto, potrebbe dover pagare i dazi all’importazione o saldare l’IVA. Esistono determinate soglie per entrambi questi oneri, ad esempio quando importa nell’Unione Europea non deve pagare i dazi all’importazione per qualsiasi spedizione di valore inferiore a 150 euro.

    Potrebbero esserci anche dei bari non finanziari, come certificazioni o approvazioni da ottenere. Soprattutto per gli alimenti, i cosmetici o i medicinali, questo può essere il caso. Lo verifichi in anticipo, anche prima di investire nel suo marketing.

    Domande frequenti

    Il modo migliore per trovare un importatore in Francia è capire il canale di vendita del suo prodotto e quali sono le parti coinvolte. Poi trova gli importatori o i grossisti giusti all’inizio della catena. Prima di iniziare a spingere il suo prodotto, si rivolga ad alcuni di loro per chiedere di cosa hanno bisogno. In questo modo può posizionare meglio il suo prodotto prima di raggiungere un gruppo più ampio.
    Per prima cosa, verifichi se il suo prodotto viene normalmente venduto attraverso i negozi web di Francia o che altre strutture di distribuzione sono più comuni. Quindi, determini le caratteristiche del suo web shop ideale e ne trovi un certo numero, oppure affidi questa ricerca all’esterno. Quando si avvicina ai primi, scoprirà che cosa ritengono importante e chi sono i suoi concorrenti.
    Come in ogni Paese, convincere un importatore o un grossista a inserire il suo prodotto nel suo assortimento è difficile. Anche in Francia Gli importatori considerano la rotazione del prodotto, la facilità e la frequenza con cui possono venderlo, e moltiplicano questo dato con il margine che possono ottenere. Il risultato dovrebbe essere superiore a quello che guadagnano ora con qualsiasi prodotto concorrente. Solo se disponete di dati di vendita adeguati, ad esempio di altri Paesi, si impegneranno in una discussione con voi.