Vendite online ed e-commerce in India

Se ha un prodotto software, un servizio che può essere consegnato dall’estero o un prodotto fisico che le persone non si preoccupano di aspettare, può fare affari a livello internazionale direttamente dal suo Paese.

This is also valid for India if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.
Ha senso entrare nel mercato in
India
con il suo prodotto?

Risponda a 10 domande veloci e riceverà una valutazione se entrare o meno nel mercato.

Si tratta di un consiglio generato dall’AI, ma basato sulle nostre domande, sui nostri suggerimenti e sulle nostre conoscenze proprietarie.

Non è necessario iscriversi, ci vogliono solo due minuti per completarlo.

Dove tutto inizia: selezionare un gruppo target

Come vale per qualsiasi Paese: deve innanzitutto definire il gruppo target a cui vuole vendere. Se si tratta di aziende, può rivolgersi direttamente a loro tramite e-mail e annunci mirati, ad esempio su LinkedIn. Se questo suscita interesse e fornisce un tasso di risposta sufficiente, allora potrebbe aver trovato un modo semplice per attirare l’attenzione del mercato.

Se il suo gruppo target è più diffuso, o è un gruppo di consumatori, allora deve affidarsi maggiormente alla pubblicità, ad esempio su Facebook o Instagram.

Traduca il suo sito web e controlli la sua SEO

Anche se la sua attività è davvero internazionale, potrebbe essere saggio impostare le traduzioni locali del sito web e verificare se il suo testo è in linea con la cultura.

This also counts for India where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

Per quanto riguarda i contenuti, la mia esperienza personale è che se un argomento del blog ha successo in una lingua, è probabile che abbia successo anche in altre lingue. Non reinventi la ruota, ma faccia una traduzione adeguata.

Abilita il pagamento locale

I clienti che vedono i prezzi e possono pagare nella loro valuta locale sono tre volte più propensi a trattare con lei. Quindi ha senso offrire questa opzione.

Also for India offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

I pagamenti con carta di credito in genere funzionano meglio fino ad un importo equivalente a 500 USD o EUR. Se l’importo della fatturazione è superiore, spesso è necessaria una procedura interna diversa.

The e-commerce market in India

Il mercato indiano dell’e-commerce è uno dei più in crescita a livello globale e si prevede che raggiungerà i 300 miliardi di dollari entro il 2030. Questa crescita è guidata dall’aumento della penetrazione degli smartphone, dalla crescita della classe media e dal miglioramento dell’infrastruttura digitale. Ecco alcuni dei principali webshop e piattaforme di e-commerce in India:

1. Flipkart (flipkart.com)

Quota di mercato: Una delle piattaforme più grandi con una quota di mercato del 31,9% (2020).

Focus: Elettronica, moda, generi alimentari e articoli per la casa

Flipkart, fondata nel 2007, è un nome familiare nello spazio dell’e-commerce in India. Conosciuta per i suoi prezzi competitivi e per le sue caratteristiche incentrate sul cliente, come la consegna in contanti e i resi senza problemi, Flipkart ospita anche grandi eventi di vendita come i “Big Billion Days”. Acquisita da Walmart nel 2018, offre un ampio supporto logistico attraverso la sua rete Ekart, che la rende una piattaforma affidabile per i venditori, in grado di raggiungere milioni di clienti.

2. Amazon India (amazon.in)

Quota di mercato: 31,2% di quota di mercato (2020) con 295 milioni di utenti attivi

Focus: Ampia gamma di prodotti in tutte le categorie

Amazon India è entrata nel mercato nel 2013 ed è salita rapidamente alla ribalta grazie al suo vasto catalogo di prodotti e alla sua affidabile rete logistica. Il suo programma di iscrizione Prime offre vantaggi come la consegna gratuita in un giorno e offerte esclusive. I venditori beneficiano dei solidi strumenti pubblicitari e delle analisi di Amazon, che consentono loro di indirizzare i clienti in modo efficace, sfruttando la reputazione della piattaforma per la soddisfazione dei clienti.

3. Meesho (meesho.com)

Quota di mercato: In rapida crescita nelle città di livello 2 e 3.

Focus: Commercio sociale, moda accessibile e prodotti lifestyle

Meesho ha rivoluzionato l’e-commerce con il suo modello di social commerce, consentendo ai singoli di diventare rivenditori attraverso i social network. La piattaforma è priva di commissioni e facile da usare, il che la rende particolarmente popolare nelle aree rurali e semi-urbane. È una scelta eccellente per i venditori che si rivolgono a consumatori attenti ai prezzi e che si espandono nei mercati meno penetrati.

4. Myntra (myntra.com)

Quota di mercato: Destinazione leader della moda online in India

Focus: Moda, accessori, prodotti di bellezza

Myntra è specializzata in offerte di moda curate di marchi di alto livello e di stilisti emergenti. Acquisito da Flipkart nel 2014, è noto per la sua interfaccia user-friendly e per le raccomandazioni personalizzate. I frequenti eventi di vendita come “End of Reason Sale” ne fanno una piattaforma di riferimento per gli appassionati di moda, offrendo ai venditori un’elevata visibilità durante queste campagne.

5. Tata CLiQ (tatacliq.com)

Quota di mercato: Piattaforma emergente di e-commerce premium

Focus: Prodotti di marca autentici in tutte le categorie

Tata CLiQ enfatizza la qualità e l’autenticità offrendo prodotti autorizzati dal marchio in categorie come elettronica, moda, bellezza e articoli per la casa. Sostenuto dal Gruppo Tata, offre un’esperienza di acquisto senza soluzione di continuità con standard di qualità assicurati. È una piattaforma ideale per i marchi premium che desiderano instaurare un rapporto di fiducia con i consumatori indiani.

Spedizione dei suoi prodotti

If you sell tangible products, you need to get them delivered into India but depending on the country you are in, this can be a challenge.

Innanzitutto, potrebbe dover pagare i dazi all’importazione o saldare l’IVA. Esistono determinate soglie per entrambi questi oneri, ad esempio quando importa nell’Unione Europea non deve pagare i dazi all’importazione per qualsiasi spedizione di valore inferiore a 150 euro.

Potrebbero esserci anche dei bari non finanziari, come certificazioni o approvazioni da ottenere. Soprattutto per gli alimenti, i cosmetici o i medicinali, questo può essere il caso. Lo verifichi in anticipo, anche prima di investire nel suo marketing.

VAlidare i codici HS che utilizza per la spedizione

Quasi tutti i Paesi o blocchi commerciali del mondo hanno un proprio dettaglio nella lista internazionale dei codici HS. Con il nostro rapporto riduce fortemente il rischio di classificazioni errate, ritardi e dazi doganali più alti del previsto.

Ci dica cosa vuole spedire e dove e noi le faremo tutte le domande pertinenti per arrivare al codice più probabile.

Domande frequenti

Il modo migliore per trovare un importatore in India è capire il canale di vendita del suo prodotto e quali sono le parti coinvolte. Poi trova gli importatori o i grossisti giusti all’inizio della catena. Prima di iniziare a spingere il suo prodotto, si rivolga ad alcuni di loro per chiedere di cosa hanno bisogno. In questo modo può posizionare meglio il suo prodotto prima di raggiungere un gruppo più ampio.
Per prima cosa, verifichi se il suo prodotto viene normalmente venduto attraverso i negozi web di India o che altre strutture di distribuzione sono più comuni. Quindi, determini le caratteristiche del suo web shop ideale e ne trovi un certo numero, oppure affidi questa ricerca all’esterno. Quando si avvicina ai primi, scoprirà che cosa ritengono importante e chi sono i suoi concorrenti.
Come in ogni Paese, convincere un importatore o un grossista a inserire il suo prodotto nel suo assortimento è difficile. Anche in India Gli importatori considerano la rotazione del prodotto, la facilità e la frequenza con cui possono venderlo, e moltiplicano questo dato con il margine che possono ottenere. Il risultato dovrebbe essere superiore a quello che guadagnano ora con qualsiasi prodotto concorrente. Solo se disponete di dati di vendita adeguati, ad esempio di altri Paesi, si impegneranno in una discussione con voi.