Vind klanten en verkoop je producten in Zuid-Korea

Klanten vinden in het buitenland is altijd een uitdaging, en zakelijke ontwikkeling in Zuid-Korea is niet anders. Je hebt de juiste contacten nodig en als je eenmaal de beslisser bereikt, heb je de juiste verkooppitch nodig.
Veel bedrijven die de markt willen betreden in Zuid-Korea doen dit met hun algemene verkooppraatje. Als u echter de lokale regelgeving, prijsniveaus en het product van uw concurrentie niet kent, kunnen verkoopgesprekken moeilijk succesvol worden afgerond.
International business development

Hoe verkoop je je product of dienst in Zuid-Korea?

Zuid-Korea heeft in 2023 ongeveer 52 miljoen inwoners. Zuid-Korea staat bekend om zijn economische wonder, technologische vooruitgang en levendige cultuur en is een belangrijke speler op de wereldmarkt.

Met een BBP per hoofd van de bevolking van ongeveer 31.000 USD in 2023 wordt de economie van Zuid-Korea sterk aangedreven door de export. Belangrijke industrieën zijn elektronica (zoals smartphones en tv’s), auto’s, scheepsbouw en staal. Het land is ook toonaangevend op het gebied van technologische innovatie en digitalisering.

Zuid-Koreaanse zakelijke etiquette

Zuid-Koreanen zijn serieuze zakenmensen en taaie onderhandelaars. Koreanen zijn bekend met het Engels en als ze goed opgeleid zijn, spreken ze de taal functioneel vloeiend. Maar omdat Engels niet hun moedertaal is, mag u er niet van uitgaan dat hun schijn van instemming een teken van begrip is. Koreanen geven er de voorkeur aan dat een bekend gezicht een nieuwe zakenrelatie introduceert. Ze zijn extreem patriottisch. Elk bewustzijn van buitenlanders van de Koreaanse cultuur wordt dus hoog gewaardeerd.

Zuid-Koreanen spelen met hun kaarten dicht bij hun borst, dus wees op alles voorbereid! Ze zullen altijd denken dat ze vanuit een sterke positie onderhandelen (de klant is koning) en proberen het maximale uit de deal te halen terwijl ze het minimum weggeven.

Confusianisme en Kibun in de Koreaanse zakencultuur?

Als u vertrouwd wilt raken met de Koreaanse cultuur, is het belangrijk om de grondbeginselen te kennen waarop deze is gebaseerd. Confucianisme staat voor deugden als eer, oprechtheid, plicht, respect, kinderlijke vroomheid, eer en natuurlijk loyaliteit. In theorie geloven Koreanen dat ze deze waarden zelfs op het werk handhaven.

Kibun, aan de andere kant, omvat een andere belangrijke eigenschap van de Koreaanse cultuur. Het betekent gezicht, reputatie of iemands gevoelens redden. Kibun houdt in dat u zich onthoudt van openlijke beledigingen. Maar westerlingen moeten begrijpen dat Kibun vaak eenrichtingsverkeer is. Als leverancier van een Koreaanse klant kunt u herhaaldelijk gezichtsverlies lijden, zolang de klant het zijne maar redt!

Onderhandelingstactieken Zuid-Korea

Hoe groter de groep die u ontmoet, hoe belangrijker uw product is. Onthoud dat Zuid-Koreanen hard zullen onderhandelen en u zullen uitputten, in de verwachting dat de zwakke of ongeduldige buitenlander ergens een compromis over zal sluiten om de deal snel rond te krijgen. Wees dus voorbereid en volg deze tactieken:

  • Plan uw vergadering een paar weken van tevoren. Het zou idealiter tussen 10 en 12 uur of 14 tot 16 uur gehouden moeten worden.
  • Kom op tijd, informeer als u te laat bent en wees geduldig
  • Wees voorbereid met een geschenk op de eerste ontmoeting, maar laat het niet openlijk zien. Accepteer en presenteer geschenken met beide handen.
  • Stuur uw bedrijfsinformatie voorafgaand aan de vergadering op, zodat ze de tijd hebben om het intern in hun team door te nemen
  • Vertel uw kant van de zaak langzaam en duidelijk
  • Herhaal belangrijke punten
  • Wees diplomatiek, haal uzelf of iemand anders niet naar beneden (kibun)
  • Tegen andere Aziaten zeggen Koreanen niet direct “nee”, dus let op lichaamstaal. Koreanen geloven te veel in het Hollywood-beeld van westerlingen, en zullen daarom “nee” tegen hen zeggen.

Doe uw eerste benadering met instantly.ai

Als u zich richt op mensen in Zuid-Korea in een specifieke branche of met een bepaalde rol in het bedrijf (zoals HR-directeuren) kunt u zelf een eenvoudige eerste proef doen.

Met de tooling van onze partner Instantly.ai kunt u uw doelgroep definiëren, of dat nu 50 of 50.000 mensen zijn. Stuur hen een reeks e-mails, rechtstreeks in hun inbox, voor doorgaans minder dan 10 dollarcent per persoon.

Vertaal je website en check je SEO

Zelfs als je bedrijf echt internationaal is, kan het verstandig zijn om lokale websitevertalingen op te zetten en te checken of je tekst aansluit bij de cultuur.

Dit geldt ook voor Zuid-Korea en zijn inwoners. Mensen lezen liever in hun eigen taal en zoeken ook meestal in hun eigen taal. Daarom moet u de relevante trefwoorden in uw teksten opnemen, en dit mogen geen directe vertalingen zijn.

Wat betreft content, is mijn persoonlijke ervaring dat als je een succesvol blogonderwerp hebt in één taal, het waarschijnlijk ook goed zal doen in andere talen. Vind het wiel niet opnieuw uit, maak gewoon een goede vertaling.

Vertaal uw Wordpress website met WPML

Om u op een land te richten, hebt u misschien websitevertalingen nodig die verder gaan dan Google translate. U kunt dit doen met WPML.

WPML is een Wordpress-plugin waarmee u verschillende vertalingen van uw webpagina’s kunt instellen. Dit kunnen automatische vertalingen zijn, maar u kunt ook kiezen voor handmatige of aangepaste vertalingen of zelfs specifieke inhoud op de taalpagina’s.

Je producten verzenden

Als u fysieke producten verkoopt, wilt u dat ze geleverd worden in Zuid-Korea. Afhankelijk van het land waar u zich bevindt, kan dit een uitdaging zijn.

Allereerst moet je misschien invoerrechten betalen of BTW afrekenen. Dit kan ingewikkeld zijn als je geen eigen juridische entiteit in het land hebt.

Er kunnen ook niet-financiële baten zijn, zoals certificeringen of goedkeuringen die verkregen moeten worden. Vooral voor voedsel, cosmetica of medicijnen kan dit het geval zijn. Controleer dit van tevoren, nog voordat u in uw marketing investeert.

Inklaring voor Zuid-Korea

Het kan een uitdaging zijn om uw producten in een bepaald land geïmporteerd en geleverd te krijgen. Ik heb goede ervaringen met Tecex, die kan optreden als uw importeur van record en zelfs als fysieke distributeur. Als u uw gegevens achterlaat, nemen zij contact met u op.

Tecex-logo

    Your first name

    Last name

    Your company email

    Mobile number

    What is your company website?

    Where is your company based?

    What can we do for you?

    This site is protected by reCAPTCHA, our privacy policy, the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country.

    Veelgestelde vragen

    Bepaal eerst wie de eindgebruikers van je product of dienst kunnen zijn. Van wie kopen ze nu? Interview een aantal belangrijke spelers in de waardeketen over hoe ze jouw aanbod zien en vraag hen wie je concurrentie is. Pas dan kun je je product of dienst positioneren en potentiële kopers effectief benaderen.

    In Zuid-Korea, net als in veel vergelijkbare landen, hangt dit allemaal af van je aanbod en de manier waarop je je verkoop organiseert. Als je aanbod al in andere landen verkoopt, heb je goede kansen, maar je moet nog steeds de marktstructuur en de best presterende verkoopkanalen uitzoeken. We raden altijd aan om eerst interviews te doen met belangrijke spelers.
    Ja, Zuid-Korea staat zeker open voor internationale zaken, het land heeft handelsrelaties met veel andere landen en hoewel er invoerrechten, certificering en andere douanevoorschriften kunnen zijn, kun je er zeker je goederen verkopen.
    Houd je allereerst aan de lokale bedrijfscultuur en volg de lokale manieren om afspraken te maken en te structureren. Ook in Zuid-Korea willen bedrijven winst maken, dus als je kunt laten zien hoe je product of dienst daaraan bijdraagt, zal de interesse niet anders zijn dan in andere landen. Werk waar mogelijk samen met lokale partners of laat je verkoop ondersteunen door een internationale business consultant.

    Ja, dat kunnen we zeker doen, omdat we ervaren business developers in het land hebben. Natuurlijk is het belangrijk dat je product goed is, goed gedocumenteerd en je de beste verkoopprocessen al in je thuisland hebt ontdekt.

    Business development in specifieke landen