Due diligence comercial internacional em França

Se vai investir numa empresa com planos de expansão internacional, quer ter a certeza de que o seu produto ou serviço tem boas hipóteses de ser bem sucedido nos países onde tem ambições.

Isto também é importante para França. Só com o conhecimento correto da procura, da concorrência e da regulamentação é que é sensato investir na entrada no mercado.
Business people with handshake

Oportunidades de negócio em França

A França, uma das maiores economias da Europa, é um mercado-chave para as empresas internacionais. Conhecida pela sua forte cultura de consumo, indústrias diversificadas e localização estratégica, a França oferece inúmeras oportunidades de crescimento. No entanto, é essencial compreender a dinâmica do mercado local.

Principais números do mercado

A França é um país altamente desenvolvido com uma influência global significativa. Abaixo encontra algumas estatísticas importantes sobre o mercado francês:

  • População: Cerca de 68 milhões (2023), com uma idade média de cerca de 42 anos.
  • PIB per capita: Cerca de 47 000 USD (2023), o que reflecte um forte poder de compra dos consumidores.
  • Urbanização: Cerca de 82% da população vive em áreas urbanas, com Paris, Marselha e Lyon como principais centros urbanos.
  • Estrutura económica: Os serviços dominam a economia, contribuindo com cerca de 70% do PIB, seguidos da indústria e da agricultura. A França é um líder mundial em bens de luxo, automóveis e agricultura.
  • Envelhecimento da população: Sim, a França está a envelhecer, mas a um ritmo mais lento do que muitos outros países europeus, graças a uma taxa de natalidade relativamente elevada.

Língua e documentação

A língua é um fator crítico quando se entra no mercado francês. O francês não é apenas a língua oficial, mas também uma pedra angular da cultura.

  • Língua oficial: O francês é a língua principal nas interações comerciais, jurídicas e com os consumidores.
  • Considerações sobre o idioma: O inglês não é tão utilizado nos negócios quotidianos como em alguns países vizinhos. Embora as grandes empresas e os profissionais urbanos possam falar inglês, é altamente recomendável usar o francês para embalagens, marketing e atendimento ao cliente para ter sucesso no mercado local.
  • Embalagem e documentação: A legislação francesa exige que os produtos vendidos no país incluam rótulos e instruções em francês, especialmente em sectores regulamentados como o alimentar, farmacêutico e eletrónico. Os materiais apenas em inglês podem limitar a aceitação do mercado.

Comportamento de compra do consumidor e B2B

O comportamento de compra dos franceses é moldado pela sua cultura, pela sua preocupação com a qualidade e pela forte ênfase na estética e na tradição.

  • Comportamento do consumidor: Os consumidores franceses são muito exigentes e valorizam a qualidade, o património da marca e a sustentabilidade ambiental. Também estão atentos aos preços e apreciam promoções e descontos. Em 2023, cerca de 85% dos utilizadores da Internet em França fizeram compras online, o que indica a importância crescente do comércio eletrónico.
  • Comportamento de compra B2B: As empresas francesas dão ênfase às relações formais, à confiança e à colaboração a longo prazo. A tomada de decisões pode ser centralizada e hierárquica, especialmente nas indústrias tradicionais. Ter representantes ou parceiros locais pode facilitar significativamente a entrada no mercado.
  • Presença em linha: O comércio eletrónico está em constante crescimento, sendo a França um dos principais mercados europeus de retalho online. Uma estratégia digital optimizada é crucial para as empresas B2C e B2B.

Desafios e oportunidades do mercado

A França oferece muitas oportunidades, mas também apresenta desafios para as empresas internacionais.

  • Produtos/Serviços que podem ter dificuldades: Os produtos que não estejam adaptados aos gostos locais, que não disponham de apoio em língua francesa ou que não satisfaçam as elevadas expectativas de qualidade e sustentabilidade dos consumidores franceses podem enfrentar dificuldades. Além disso, as tácticas de venda demasiado agressivas podem ser mal recebidas.
  • Potencial de mercado de teste: A base de consumidores diversificada e a forte urbanização de França fazem deste país um excelente mercado de teste, especialmente para bens de luxo, tecnologia e serviços inovadores. No entanto, a adaptação às preferências e regulamentações locais é essencial para o sucesso.

Utilize a nossa rede para as suas diligências

Com pessoal local em mais de 30 países em todo o mundo, podemos efetuar rapidamente uma avaliação regulamentar, de mercado e da concorrência em vários mercados ao mesmo tempo. Contacte a Alfred Griffioen para ver o que podemos fazer e receber um orçamento.

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    Tópicos de investigação para novos mercados

    Quando se trata de avaliar a viabilidade de um produto ou serviço num novo mercado, temos sempre em conta os seguintes aspectos:

    1. Conformidade regulamentar

    O produto pode ser importado e vendido no país, quais são os direitos de importação e existem restrições à prestação de serviços? Quais são os investimentos para cumprir todos os regulamentos?

    2. Necessidades do mercado

    Existe uma verdadeira procura deste produto ou serviço no mercado e que aspectos são decisivos para os clientes? Quais são os canais comuns de marketing e vendas?

    3. Concorrência

    Qual é o grau de intensidade da concorrência e existe um líder de mercado claro? Há espaço para um novo operador e o que aconteceu a outras empresas que tentaram penetrar no mercado?

    4. Investimentos

    Que passos são necessários para entrar no mercado e quais são os custos associados. Com que rapidez pode esperar obter receitas e qual é o prazo razoável para o retorno do investimento?

    Fazemos esta avaliação com pessoas locais em mais de 30 países em todo o mundo, que apresentam relatórios de forma semelhante. Desta forma, obtém uma boa comparação e pode totalizar os investimentos necessários para o crescimento global.

    Comparação do desempenho nos mercados existentes

    Se a empresa que estamos a avaliar já tem vendas em diferentes países, podemos determinar o desempenho dos distribuidores ou do pessoal de vendas.

    Fazemo-lo corrigindo o volume de negócios real com dados sobre:

    • o poder de compra no mercado;
    • o alcance geográfico do distribuidor ou da equipa de vendas;
    • a intensidade da concorrência;
    • o número de anos de atividade no mercado.

    Combinando os dados dos vários países ao longo do tempo, obtém-se uma curva de crescimento em que se podem identificar facilmente os países com desempenho superior e inferior.

    Podemos então fazer entrevistas selectivas sobre as causas de um desempenho insuficiente, e pode tomar medidas corretivas.

    Uma curva como esta também ajuda a estimar o potencial de um novo mercado.

    Turnover growth curve
    Share of wallet data comparison

    Antes de se concentrar apenas em França

    Tenha em atenção que existem muitos países no mundo e que os maiores ou os mais próximos não são automaticamente a melhor escolha. Tudo depende do crescimento do mercado, da concorrência e das barreiras à entrada.

    Por conseguinte, aconselho-o a fazer uma lista de pelo menos três, mas de preferência cinco, novos mercados potenciais e a compará-los com os mesmos critérios.

    Perguntas mais frequentes

    Como em qualquer país, também em França é importante basear a sua apreciação no conhecimento da situação local. Tendo em conta a dimensão da população, o poder de compra, a concorrência e as preferências locais, qual é o verdadeiro potencial do mercado?
    Primeiro, veja quais são os elementos que compõem o mercado em França especial. Depois, pode dar prioridade ao seu tempo e analisar a regulamentação, a concorrência, o crescimento do mercado e os investimentos necessários para aumentar a sua quota de mercado.