Find clients and sell your products in Almanya

Yurtdışında müşteri bulmak her zaman zorlu bir iştir ve Türkiye’de iş geliştirme Almanya farklı değil. Doğru bağlantılara ihtiyacınız var ve karar vericiye ulaştığınızda doğru satış konuşmasını yapmalısınız.
A lot of companies that want to enter the market in Almanya do this with their general sales pitch. However, if you don't know the local regulations, pricing levels and your competition's product, sales meetings may be difficult to conclude successfully.
Uluslararası iş geliştirme

How to sell your product or service in Almanya?

Almanya Avrupa’nın en büyük pazarlarından biridir, ancak aynı zamanda muhafazakâr bir pazardır ve yurtdışından nüfuz etmesi zordur.

2024 yılı itibarıyla Almanya’nın nüfusunun yaklaşık 83,25 milyon kişi olacağı tahmin edilmektedir. Bu, kilometre kare başına yaklaşık 239 kişilik bir yoğunluk ile nüfus artışında hafif bir düşüşü temsil etmektedir. Ülke ayrıca, önemli bir mülteci akını da dahil olmak üzere önemli bir göç yaşamıştır.

Almanya, sanayi üretimi ve güçlü ekonomisiyle tanınan önemli bir küresel ekonomik aktördür. Ülke, özellikle otomotiv ve makine sektörlerinde üretim ve ihracata güçlü bir şekilde odaklanmaktadır.

ALMANYA’DAKİ İŞLETMELERE SATIŞ

Almanya, küçük şahıs şirketlerinden büyük holdinglere kadar on binlerce işletmeye ev sahipliği yapmaktadır. Aslında, Almanya ekonomisinin dünya sahnesinde öne çıkmasının nedeninin büyük bir kısmı Mittelstand‘ın küçük ve orta ölçekli işletmelerine (KOBİ’ler) bağlanabilir. Bu nedenle, yöneticisi bir aile üyesi olan ve uzun vadeli bir vizyona sahip küçük ve orta ölçekli şirketlere hazırlıklı olun.

ALMAN İŞLETMELERİNİN YAPISI

Çoğu Alman şirketi birkaç üst düzey yöneticiye yetki verir. Daha büyük şirketler (AG & GmbH), Yönetim Kurulunu (Vorstand) seçen bir Denetim Kurulu (Aufsichtsrat) tarafından yönetilir. Ancak yönetim kurulu, günlük yönetimi etkileyen konularda nihai karar merciidir.

İş ve özel hayat katı bir şekilde birbirinden ayrılmıştır ve Almanlar her faaliyet için uygun bir zaman ve yer olduğu idealini benimserler. Kişisel konular ve siyaset hakkında konuşmaktan kaçınılmalı ve sınırlı küçük konuşmalarda bile işle ilgili şeylere odaklanılmalıdır.

ALMANYA’DA İŞ GÖRGÜ KURALLARI VE PROTOKOL

  • Almanlar iş yapmak için kişisel bir ilişkiye ihtiyaç olduğunu düşünmüyor.
  • Akademik kimlik bilgilerinizi ve şirketinizin yaşam süresini kontrol edeceklerdir.
  • Almanlar otoriteye saygı duyar, bu nedenle onlara kıdem düzeyiniz hakkında bilgi verin.
  • Almanlar açık kapı politikasını teşvik etmemektedir – lütfen bir toplantıya girmeden önce kapıyı çalın.
  • Almanlar resmi iletişimi tercih ederler.
  • İş ilişkileri kurmak ve sürdürmek için protokolü takip edin.
  • Almanlar abartılı ve büyük vaatlere bir tutam tuzla yaklaşıyor.
  • Almanlar açık sözlüdür ve hatta patavatsız olabilirler.

ALMANYA’DA ULUSLARARASI İŞ TOPLANTILARI

Almanlar verimliliğe çok odaklandıklarından, toplantılar yalnızca yarım saat için planlanabilir ve ancak o zaman toplantının amacının ne olacağı açıktır. Bu, şirket ve zorlukları hakkında zaten bir şeyler öğrendiğinizi gösterdiğiniz çok net ve odaklanmış bir yaklaşım gerektirir. Sloganlar göz ardı edilir, kanıt önemlidir.

Almanlar akademik ve teknik eğitime büyük önem vermekte ve iş dünyası da buna değer vermektedir. Şirketler çoğunlukla avukatlar ve muhasebecilerden ziyade teknokratlar tarafından yönetilir. Toplantılar genellikle, tartışılan konuyla ilgili her alandan belirlenmiş bir uzmanın katıldığı büyük toplantılardır. Tartışmalar kendi uzmanlık alanlarına dokunduğunda insanların tartışmaya katkıda bulunmaları beklenir ancak her konuda fikir sahibi olmaları beklenmez.

ALMANYA’DA MÜZAKERE TAKTİKLERİ NELERDİR?

  • Stratejinizi önceden oluşturun ve başkalarına iletin
  • Düşüncelerinizin netleşmesi için bir grup oturumu düzenleyebilirsiniz
  • Tüm kaynakları önceden hazırlayın
  • Sunumlarınızı resmi ve doğrudan konuya yönelik tutun
  • Net bir kavrayış için örnekler ve gerçekler verin
  • Yazılı materyallerde size yardımcı olması için bir Almanca çevirmen tutmak isteyebilirsiniz
  • Her ne pahasına olursa olsun dakik olun

Almanya’daki ticari fuarlar

Almanya’da, ürünlerinizi sergilemek ve kendinizi pazara tanıtmak için mükemmel bir yol olan çok sayıda ticari fuar düzenlenmektedir. Ancak bu fuarların büyüklüğü nedeniyle bir satın alma müdürünün veya karar vericinin tesadüfen standınızı ziyaret etme ihtimali düşüktür. Özel bir iş geliştirme yaklaşımı, bir standın maliyetinden çok daha azına daha fazla sonuç verebilir.

Standınızı bir Alman ticaret fuarında açmaya karar verirseniz, iyi hazırlanın ve mesajınızı Avrupalı ve özellikle Alman ziyaretçilere göre uyarlayın. İlgili potansiyel müşterilerle önceden iletişime geçmek ve onları standınıza davet etmek iyi bir fikir olabilir.

Yabancı distribütörleri hikayelerle değil, rakamlarla ikna edin

Alfred Griffioen, Exporteers’ın kurucusu

Alfred Griffioen

Geçtiğimiz 15 yıl içinde ben ve çalışma arkadaşlarım, ürünlerini yurtdışına satmayı hedefleyen marka sahipleri için dünya çapında yüzlerce acente, distribütör, ithalatçı ve perakendeciye ulaştık. 2012 yılında bir görüşme yapmak için bir telefon yeterliydi. Bugün ise önce teklifinizi göndermeniz, sonra da birilerinin cevap vermesini ummanız gerekiyor.

Müşterilerinize ulaşmak için gereken distribütörler zaten rakiplerinizle çalışıyor. Pazarlama, stok ve satış için yatırım yaptılar ve para kazanıyorlar. Onlardan size geçmelerini istemek, her şeye yeniden başlamalarını istemek anlamına gelir.

Tecrübelerime göre, yalnızca bir web sitesi veya ürün kataloğu gönderirseniz, cevaplar nadiren geliyor. Rakamlar fark yaratır. Beklenen hacimleri, marjları, satış çabasını ve yatırımı gösterin. Sadece sizin için değil, onlar için de bir iş durumu olduğunu gösterin.

Web sitenizi çevirin ve SEO'nuzu kontrol edin

İşletmeniz gerçekten uluslararası olsa bile, yerel web sitesi çevirileri oluşturmak ve metninizin kültürle uyumlu olup olmadığını kontrol etmek akıllıca olabilir.

This also counts for Almanya and its inhabitants. People prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

İçerikle ilgili olarak, benim kişisel deneyimim, bir dilde başarılı bir blog konunuz varsa, bunun diğer dillerde de başarılı olma olasılığının yüksek olduğudur. Tekerleği yeniden icat etmeyin, sadece uygun bir çeviri yapın.

Ürünlerinizin nakliyesi

If you sell physical products, you need them to get delivered into Almanya. Depending on the country you are in, this may be a challenge.

Öncelikle ithalat vergisi ödemeniz veya KDV ödemeniz gerekebilir. Ülkede kendi tüzel kişiliğiniz yoksa bu karmaşık olabilir.

Alınması gereken sertifikalar veya onaylar gibi finansal olmayan engeller de olabilir. Özellikle gıda, kozmetik veya ilaç için bu durum söz konusu olabilir. Pazarlamanıza yatırım yapmadan önce bile bunu önceden kontrol edin.

Nakliye için kullandığınız HS kodlarını doğrulayın

Dünyadaki hemen hemen her ülke veya ticaret bloğu, uluslararası HS-kod listesinde kendi detaylandırmasına sahiptir. Raporumuzla yanlış sınıflandırmalar, gecikmeler ve beklenenden daha yüksek gümrük vergileri riskini büyük ölçüde azaltırsınız.

Bize ne göndermek istediğinizi ve nereye göndermek istediğinizi söyleyin, biz de size en olası koda ulaşmak için ilgili tüm soruları soralım.

Sıkça sorulan sorular

Öncelikle ürün veya hizmetinizin son kullanıcılarının kimler olabileceğini belirleyin.
Şimdi kimden satın alıyorlar?
Değer zincirindeki birkaç kilit oyuncuyla teklifinizi nasıl algıladıklarını görüşün ve onlara rakibinizin kim olduğunu sorun.
Ancak o zaman ürününüzü veya hizmetinizi konumlandırabilir ve potansiyel alıcılara etkili bir şekilde yaklaşabilirsiniz.

İçinde Almanya’de de benzer birçok ülkede olduğu gibi, bu tamamen sunduğunuz ürüne ve satışlarınızı nasıl organize ettiğinize bağlıdır. Halihazırda başka ülkelerde satış yapıyorsanız, şansınız yüksektir, ancak yine de pazar yapısını ve en iyi performans gösteren satış kanallarını bulmanız gerekir. Her zaman önce kilit oyuncularla görüşmeler yapılmasını tavsiye ederiz.
Evet, Almanya kesinlikle uluslararası ticarete açıktır, ülkenin diğer birçok ulusla ticari ilişkileri vardır ve ithalat vergileri, sertifikasyon ve diğer gümrük düzenlemeleri olsa da, mallarınızı kesinlikle orada satabilirsiniz.
Her şeyden önce yerel iş kültürüne bağlı kalın ve yerel randevu alma ve yapılandırma yöntemlerini izleyin. Ayrıca AlmanyaŞirketler kar etmek ister, bu nedenle ürün veya hizmetinizin buna nasıl katkıda bulunduğunu gösterebilirseniz, ilgi diğer ülkelerden farklı olmayacaktır. Mümkünse yerel ortaklarla çalışın veya satışlarınızın uluslararası bir iş danışmanı tarafından desteklenmesini sağlayın.

Evet, bunu kesinlikle yapabiliriz çünkü ülkede deneyimli iş geliştiricilerimiz var.
Elbette ürününüzün iyi olması, iyi belgelenmiş olması ve kendi ülkenizde en iyi satış süreçlerini keşfetmiş olmanız önemlidir.

Belirli ülkelerde iş geliştirme