L’Arabie saoudite, le plus grand pays du Moyen-Orient, comptera environ 35 millions d’habitants en 2023. C’est le plus grand exportateur de pétrole au monde, ce qui influence profondément sa culture, son économie et sa politique.
Avec un PIB par habitant élevé d’environ 23 000 USD en 2023, l’économie de l’Arabie saoudite dépend fortement du pétrole, qui représente la majeure partie de ses recettes d’exportation et de ses recettes publiques. Le pays diversifie son économie, avec des investissements importants dans des secteurs tels que le tourisme, le divertissement et la technologie.
Les hommes d’affaires saoudiens sont accueillants. Ils consacrent du temps et des efforts à faire en sorte que les étrangers se sentent à l’aise dans leur pays. Ils peuvent paraître somptueux et frimeurs, mais c’est leur façon de faire. Les Saoudiens sont des gens doux qui évitent les conflits. En cas de désaccord dans les affaires, des intermédiaires sont chargés de le résoudre. Ils connaissent bien leur pays et leur secteur d’activité. Il s’agit généralement d’une profession transmise de génération en génération, dont ils sont fiers.
La langue principale de l’Arabie saoudite est l’arabe, mais la plupart des hommes d’affaires parlent couramment l’anglais. Ici, la semaine de travail est interrompue le jeudi et le vendredi, le vendredi étant un jour saint.
Un parrain ou une marraine local(e) sera nécessaire pour organiser vos rendez-vous et vous faire connaître. Instaurez un climat de confiance avant d’entamer des discussions commerciales avec vos homologues saoudiens. Parlez brièvement du pays, de la famille, etc., mais abstenez-vous de poser des questions sur la femme d’un Saoudien ! Habillez-vous bien et présentez-vous de manière impressionnante aux Saoudiens, car ils vous jugeront sur les apparences. En outre, les femmes ne sont généralement pas incluses dans les processus de négociation.
Alfred Griffioen, fondateur d’Exporteers
Au cours des 15 dernières années, mes collègues et moi-même avons approché des centaines d’agents, de distributeurs, d’importateurs et de détaillants dans le monde entier pour des propriétaires de marques souhaitant vendre leurs produits à l’étranger. En 2012, il suffisait d’appeler pour obtenir un rendez-vous. Aujourd’hui, vous devez d’abord envoyer votre proposition, puis espérer que quelqu’un vous réponde.
Les distributeurs nécessaires pour atteindre vos clients travaillent déjà avec vos concurrents. Ils ont investi dans le marketing, le stock et les ventes, et ils gagnent de l’argent. Leur demander de se tourner vers vous revient à leur demander de tout recommencer.
D’après mon expérience, si vous n’envoyez qu’un site web ou un catalogue de produits, les réponses sont rares. Les chiffres font la différence. Montrez les volumes, les marges, les efforts de vente et les investissements escomptés. Montrez qu’il existe un argument commercial en leur faveur, et pas seulement en votre faveur.
Même si votre entreprise est réellement internationale, il peut être judicieux de faire traduire votre site web au niveau local et de vérifier si votre texte est adapté à la culture locale.
En ce qui concerne le contenu, mon expérience personnelle est que si un sujet de blog a du succès dans une langue, il est probable qu’il en aura également dans d’autres langues. Ne réinventez pas la roue, faites une traduction correcte.
Tout d’abord, vous devrez peut-être payer des droits d’importation ou régler la TVA. Cela peut s’avérer complexe si vous ne disposez pas de votre propre entité juridique dans le pays.
Il peut également y avoir des obstacles non financiers, tels que des certifications ou des approbations à obtenir. C’est notamment le cas pour les aliments, les cosmétiques ou les médicaments. Vérifiez cela à l’avance, avant même d’investir dans votre marketing.
Presque chaque pays ou bloc commercial dans le monde a ses propres détails sur la liste internationale des codes SH. Grâce à notre rapport, vous réduisez fortement le risque d’erreurs de classification, de retards et de droits de douane plus élevés que prévu.
Dites-nous ce que vous voulez expédier et où, et nous vous poserons toutes les questions nécessaires pour trouver le code le plus probable.
Déterminez d’abord qui peuvent être les utilisateurs finaux de votre produit ou service.
Auprès de qui achètent-ils aujourd’hui ?
Interrogez un certain nombre d’acteurs clés de la chaîne de valeur sur la manière dont ils perçoivent votre offre et demandez-leur qui est votre concurrent.
Ce n’est qu’à cette condition que vous pourrez positionner votre produit ou service et approcher efficacement les acheteurs potentiels.
Oui, nous pouvons certainement le faire, car nous avons des développeurs d’entreprise expérimentés dans le pays.
Bien sûr, il est important que votre produit soit bon, bien documenté et que vous ayez découvert les meilleurs processus de vente dans votre pays d’origine.