Se ha un prodotto software, un servizio che può essere consegnato dall’estero o un prodotto fisico che le persone non si preoccupano di aspettare, può fare affari a livello internazionale direttamente dal suo Paese.
Il nostro consulente locale può consigliarle il modo migliore per entrare nel mercato e per trovare e contattare i negozi web più importanti, oppure creare il suo negozio online.
Come vale per qualsiasi Paese: deve innanzitutto definire il gruppo target a cui vuole vendere. Se si tratta di aziende, può rivolgersi direttamente a loro tramite e-mail e annunci mirati, ad esempio su LinkedIn. Se questo suscita interesse e fornisce un tasso di risposta sufficiente, allora potrebbe aver trovato un modo semplice per attirare l’attenzione del mercato.
Se il suo gruppo target è più diffuso, o è un gruppo di consumatori, allora deve affidarsi maggiormente alla pubblicità, ad esempio su Facebook o Instagram.
Un consulente locale può trovare possibili partner commerciali, oppure li ha individuati lei stesso. Ma come convincerli a commercializzare e vendere i suoi prodotti o servizi?
Per questo è necessario un piano di esportazione con una strategia chiara e sufficienti dettagli finanziari.
Anche se la sua attività è davvero internazionale, potrebbe essere saggio impostare le traduzioni locali del sito web e verificare se il suo testo è in linea con la cultura.
Per quanto riguarda i contenuti, la mia esperienza personale è che se un argomento del blog ha successo in una lingua, è probabile che abbia successo anche in altre lingue. Non reinventi la ruota, ma faccia una traduzione adeguata.
Per rivolgersi ad un Paese, potrebbe aver bisogno di traduzioni di siti web che vadano oltre Google translate. Può farlo con WPML.
WPML è un plugin per Wordpress che la aiuta a impostare diverse traduzioni delle sue pagine web. Questo può avvenire con traduzioni automatiche, ma può anche scegliere di avere traduzioni manuali o adattate o anche contenuti specifici sulle pagine in lingua.
I clienti che vedono i prezzi e possono pagare nella loro valuta locale sono tre volte più propensi a trattare con lei. Quindi ha senso offrire questa opzione.
I pagamenti con carta di credito in genere funzionano meglio fino ad un importo equivalente a 500 USD o EUR. Se l’importo della fatturazione è superiore, spesso è necessaria una procedura interna diversa.
Stripe combina vari metodi di pagamento disponibili in un Paese, compresi i pagamenti bancari diretti e after pay. In questo modo la barriera per i suoi clienti è bassa.
Il mercato dell’e-commerce di Singapore è uno dei più avanzati e in rapida crescita nel sud-est asiatico, grazie alla popolazione esperta di tecnologia, all’eccellente infrastruttura digitale e al forte sostegno del governo. Nel 2024, il mercato sarà valutato a circa 7,5 miliardi di SGD, con un tasso di crescita annuale di circa il 10%. Ecco alcuni dei principali webshop e piattaforme di e-commerce a Singapore:
Quota di mercato: Il sito di e-commerce più visitato con 13,2 milioni di visite mensili.
Focus: Ampia gamma di prodotti, mercato mobile-centrico
Shopee, fondato nel 2015, è diventato rapidamente il mercato e-commerce preferito di Singapore. Offre un’esperienza facile, sicura e coinvolgente a milioni di utenti quotidiani. La piattaforma è nota per l’ampio assortimento di prodotti, i pagamenti e la logistica integrati e le funzioni di intrattenimento personalizzate per il mercato locale. Il successo di Shopee deriva dal suo approccio mobile-first e dalle basse commissioni per i commercianti, che lo rendono interessante sia per i venditori che per gli acquirenti.
Quota di mercato: Il secondo più visitato con circa 6 milioni di visite mensili
Focus: Ampio accesso al mercato, supporto logistico completo
Lazada, ora di proprietà di Alibaba, offre un’ampia portata di mercato e una varietà di prodotti. Fornisce un supporto logistico completo, assicurando una consegna efficiente. La piattaforma è nota per le sue collaborazioni strategiche di marketing con marchi e influencer, che aumentano la visibilità dei venditori. Le opzioni di pagamento sicure di Lazada aumentano la fiducia dei clienti, rendendola un attore forte nel panorama dell’e-commerce di Singapore.
Quota di mercato: Terzo più visitato con circa 5 milioni di visite mensili
Focus: Vasta gamma di prodotti, servizi di consegna affidabili
L’ingresso di Amazon a Singapore è stato di grande impatto, offrendo una vasta gamma di prodotti e servizi. La piattaforma è nota per i suoi servizi di consegna affidabili, la forte fiducia dei clienti e le funzioni avanzate come Amazon Prime. Se da un lato offre eccellenti opportunità ai venditori di raggiungere una clientela diversificata, dall’altro l’intensa concorrenza può rappresentare una sfida per alcune aziende.
Quota di mercato: Un attore significativo con 7,5 milioni di visite web mensili nel 2020.
Focus: Articoli di moda, soprattutto prodotti coreani
Qoo10, una joint venture tra il sito di e-commerce coreano Gmarket ed eBay, è particolarmente popolare per i prodotti coreani. La piattaforma offre tariffe di servizio differenziate per i venditori in base al loro status, che vanno dal 7% al 12% dell’importo totale della transazione. La forte presenza di Qoo10 sia a Singapore che in Giappone la rende un’opzione interessante per le aziende che desiderano espandersi in questi mercati.
Quota di mercato: Tra i primi 5 siti di e-commerce più visitati
Focus: Mercato C2C, beni di seconda mano
Carousell ha guadagnato popolarità come mercato consumer-to-consumer (C2C), in particolare per gli articoli di seconda mano. La sua interfaccia facile da usare e l’attenzione al commercio guidato dalla comunità lo hanno reso una piattaforma di riferimento per i singaporiani che desiderano acquistare e vendere un’ampia gamma di articoli, dall’elettronica alla moda e agli articoli per la casa.
Entrare in un nuovo mercato è un investimento. La ricerca di partner, i contratti, le traduzioni e il marketing costano e lei potrebbe aver bisogno di un capitale di lavoro aggiuntivo.
Solo con un buon piano e dati finanziari sufficienti può convincere banche e investitori a finanziarla. Noi la aiutiamo con il business case completo e la documentazione.
Innanzitutto, potrebbe dover pagare i dazi all’importazione o saldare l’IVA. Esistono determinate soglie per entrambi questi oneri, ad esempio quando importa nell’Unione Europea non deve pagare i dazi all’importazione per qualsiasi spedizione di valore inferiore a 150 euro.
Potrebbero esserci anche dei bari non finanziari, come certificazioni o approvazioni da ottenere. Soprattutto per gli alimenti, i cosmetici o i medicinali, questo può essere il caso. Lo verifichi in anticipo, anche prima di investire nel suo marketing.