Diligencia debida comercial en el Reino Unido

Si va a invertir en una empresa con planes de expansión internacional, querrá asegurarse de que su producto o servicio tiene buenas posibilidades de éxito en los países donde usted tiene ambiciones.

Por supuesto, esto también es importante para el Reino Unido. Sólo con el conocimiento adecuado sobre la demanda, la competencia y la normativa es prudente invertir en la entrada en el mercado.
Business people with handshake

Oportunidades de negocio en el Reino Unido

El Reino Unido (RU) sigue siendo uno de los mercados más atractivos de Europa debido a su fuerte economía, su consolidada infraestructura y su entorno favorable a los negocios. A pesar de retos como el Brexit, el Reino Unido ofrece importantes oportunidades para las empresas internacionales.

Cifras clave del mercado

La economía y la población del Reino Unido constituyen una base sólida para diversas industrias. He aquí las estadísticas clave:

  • Población: Aproximadamente 67 millones (2023).
  • PIB per cápita: Alrededor de 46.000 USD (2023), lo que refleja el alto poder adquisitivo de los consumidores.
  • Urbanización: Cerca del 84% de la población vive en zonas urbanas, con Londres, Manchester y Birmingham como centros económicos clave.
  • Estructura económica: Los servicios representan alrededor del 79% del PIB, con sectores fuertes como las finanzas, la tecnología y la sanidad.
  • Envejecimiento de la población: Sí, alrededor del 19% de la población tiene 65 años o más, lo que aumenta la demanda de asistencia sanitaria, planificación financiera y productos centrados en las personas mayores.

Lengua y documentación

Operar en el Reino Unido es relativamente sencillo para las empresas de habla inglesa, pero la localización aún puede aumentar el éxito.

  • Idioma oficial: El inglés es la lengua oficial y se utiliza universalmente en los negocios, la educación y el gobierno.
  • Consideraciones lingüísticas: Se prefiere el inglés británico estándar para el marketing y la documentación. Las empresas deben evitar la ortografía o la redacción en inglés americano a menos que se dirijan a grupos demográficos específicos.
  • Envasado y documentación: El cumplimiento de las leyes de etiquetado del Reino Unido es fundamental, especialmente en industrias como la alimentaria, la farmacéutica y la de bienes de consumo. Los envases deben incluir detalles como los ingredientes, las medidas en unidades métricas y las advertencias de seguridad.

Comportamiento de compra del consumidor y B2B

Los mercados de consumidores y empresas del Reino Unido están marcados por la confianza, las expectativas de calidad y una creciente atención a la sostenibilidad.

  • Comportamiento de los consumidores: Los consumidores británicos valoran la calidad, la reputación de la marca y la transparencia. La sostenibilidad y los productos ecológicos son cada vez más importantes. Las compras en línea representan alrededor del 27% de las ventas al por menor (2023), con plataformas como Amazon UK, ASOS y Tesco dominando el mercado.
  • Comportamiento de compra B2B: Las empresas británicas dan prioridad a la eficacia, la profesionalidad y la rentabilidad. Las relaciones y la creación de redes son importantes, sobre todo en sectores como el financiero y el manufacturero.
  • Presencia en línea: Una fuerte presencia digital, que incluya sitios web localizados y actividad en los medios sociales, es crucial. Plataformas como LinkedIn son muy utilizadas para la creación de redes B2B, mientras que Instagram y Facebook son populares para el compromiso B2C.

Retos y oportunidades del mercado

El Reino Unido presenta oportunidades pero también retos debido a su panorama normativo y a los cambios posteriores al Brexit.

  • Productos/servicios que pueden tener dificultades: Los artículos con especificaciones no estándar o los que no cumplan la normativa británica pueden tener dificultades. Los productos sensibles al precio pueden tener dificultades para competir con las marcas establecidas en el mercado.
  • Potencial del mercado de pruebas: El Reino Unido es un excelente mercado de prueba para las regiones anglófonas debido a su influencia cultural y a la diversidad de su base de consumidores. El éxito aquí puede reproducirse a menudo en otros mercados occidentales.
  • Entorno normativo: Tras el Brexit, las empresas deben cumplir la normativa específica del Reino Unido, que puede diferir de las normas de la UE. Esto incluye requisitos aduaneros, normas de etiquetado y certificaciones de productos. Se recomienda encarecidamente contratar a expertos locales en cuestiones jurídicas y de conformidad.

Utilice nuestra red para su diligencia debida

Con personal local en más de 30 países de todo el mundo, podemos hacer rápidamente una evaluación de la normativa, el mercado y la competencia en varios mercados al mismo tiempo. Póngase en contacto con Alfred Griffioen para ver lo que podemos hacer y recibir un presupuesto.

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    Temas de investigación para nuevos mercados

    A la hora de evaluar la viabilidad de un producto o servicio en un nuevo mercado, siempre nos fijamos en los siguientes aspectos:

    1. Cumplimiento de la normativa

    ¿Se puede importar el producto y venderlo en el país, cuáles son los derechos de importación y existen restricciones en la prestación del servicio? ¿Cuáles son las inversiones para cumplir todas las normativas?

    2. Necesidades del mercado

    ¿Existe una verdadera demanda de este producto o servicio en el mercado y qué aspectos son decisivos para los clientes? ¿Cuáles son los canales habituales de comercialización y venta?

    3. Competencia

    ¿Hasta qué punto es feroz la competencia y existe un claro líder del mercado? ¿Hay espacio para un nuevo competidor y qué ocurrió con otras empresas que intentaron penetrar en el mercado?

    4. Inversiones

    Qué pasos son necesarios para entrar en el mercado y cuáles son los costes relacionados. ¿Con qué rapidez puede esperar ingresos y cuál es un plazo de amortización razonable?

    Hacemos esta evaluación con personas locales en más de 30 países de todo el mundo, que informan de forma similar. De esta forma se obtiene una buena comparación y se pueden totalizar las inversiones necesarias para el crecimiento global.

    Comparación del rendimiento en los mercados existentes

    Si la empresa que estamos evaluando ya tiene ventas en diferentes países, podemos determinar el rendimiento de los distribuidores o del personal de ventas.

    Para ello, corregimos el volumen de negocios real con datos sobre:

    • el poder adquisitivo en el mercado;
    • el alcance geográfico del distribuidor o del equipo de ventas;
    • la intensidad de la competencia;
    • el número de años de actividad en el mercado.

    La combinación de los datos de los distintos países a lo largo del tiempo da lugar a una curva de crecimiento en la que se pueden identificar fácilmente los países con mejores y peores resultados.

    Entonces podremos hacer entrevistas selectivas sobre las causas de cualquier bajo rendimiento, y usted podrá tomar medidas correctivas.

    Una curva como ésta también ayuda a estimar el potencial en un nuevo mercado.

    Turnover growth curve
    Share of wallet data comparison

    Antes de centrarse sólo en el Reino Unido

    Tenga en cuenta que hay muchos países en el mundo y que los más grandes o los más cercanos no son automáticamente la mejor opción. Todo depende del crecimiento del mercado, la competencia y las barreras de entrada.

    Por ello, le aconsejo que haga una preselección de al menos tres, pero preferiblemente cinco nuevos mercados potenciales y los compare con los mismos criterios.

    Preguntas más frecuentes

    Como en cualquier país, también en el Reino Unido es importante basar su juicio en el conocimiento de la situación local. Teniendo en cuenta el tamaño de la población, el poder adquisitivo, la competencia y las preferencias locales, ¿cuál es el potencial real del mercado?
    Primero mire qué elementos hacen que el mercado en el Reino Unido especial. Entonces podrá priorizar su tiempo y fijarse en la normativa, la competencia, el crecimiento del mercado y las inversiones necesarias para aumentar su cuota de mercado.