Identificar las principales cadenas minoristas en India donde vender sus productos es relativamente fácil. Acercarse a ellos y convencerles es un reto mucho mayor.
Puede ser una mejor estrategia encontrar primero un distribuidor que pueda ayudarle a colocar sus productos en cadenas más pequeñas o tiendas individuales, y luego ayudarle a llegar a los grandes nombres. O empezar en línea.
En este artículo encontrará más información sobre el mercado minorista y orientación sobre cómo convencer a minoristas y distribuidores para que trabajen con usted.
La India, situada en el sur de Asia, es el segundo país más poblado del mundo, con una población que superará los 1.300 millones de habitantes en 2023. Conocida por su rica diversidad cultural, su patrimonio histórico y su vasta geografía, la India desempeña un papel importante en los asuntos mundiales.
La economía india, con un PIB per cápita de unos 2.100 dólares estadounidenses en 2023, se caracteriza por una mezcla de agricultura, industria manufacturera y servicios. La agricultura sigue siendo un sector clave, que sostiene a una gran parte de la población. El sector de los servicios, en particular los servicios informáticos y de software, ha experimentado un rápido crecimiento y una integración global. La fabricación también se está expandiendo, con iniciativas como «Make in India» que promueven el desarrollo industrial.
Las principales importaciones de la India incluyen petróleo crudo, piedras preciosas, maquinaria, productos químicos y farmacéuticos, vitales para su economía y población en crecimiento.
Las ciudades clave son Nueva Delhi, la capital y centro político; Bombay, el centro financiero y de ocio; Bangalore, la ciudad de las tecnologías de la información y la tecnología; Calcuta, conocida por su patrimonio cultural; y Chennai, un centro industrial y cultural.
Reliance Fresh: Filial de Reliance Industries Limited, gestiona miles de tiendas en más de 600 ciudades de la India, en las que ofrece una gran variedad de comestibles y otros artículos.
HyperCity: Conocida por sus tiendas de gran formato, cuenta con más de 25 puntos de venta en todo el país, en los que ofrece una amplia gama de productos, como frutas y verduras frescas, entre otros.
Big Bazaar: Forma parte de la red minorista del Grupo Future y gestiona más de 200 tiendas en toda la India, conocidas por su amplia variedad de productos a precios competitivos.
Más Supermercado: Con más de 230 tiendas, ofrece una amplia gama de artículos de alimentación, productos alimenticios envasados, productos lácteos y mucho más.
Spencer’s Retail: Con más de 250 tiendas en todo el país, ofrece una amplia gama de productos que incluye comestibles, productos frescos, lácteos y mucho más.
Alfred Griffioen, fundador de Exporteers
En los últimos 15 años, mis colegas y yo hemos contactado con cientos de agentes, distribuidores, importadores y minoristas de todo el mundo para propietarios de marcas que querían vender sus productos en el extranjero. En 2012 bastaba con una llamada para conseguir una reunión. Hoy en día, primero hay que enviar la propuesta y luego esperar que alguien responda.
Los distribuidores necesarios para llegar a sus clientes ya trabajan con sus competidores. Han invertido en marketing, existencias y ventas, y están ganando dinero. Pedirles que se pasen a usted significa pedirles que empiecen de nuevo.
Mi experiencia me dice que si sólo envía una página web o un catálogo de productos, las respuestas son escasas. Los números marcan la diferencia. Muestre los volúmenes previstos, los márgenes, el esfuerzo de ventas y la inversión. Demuestre que existe un argumento comercial para ellos, no sólo para usted.
Si tiene un producto de consumo que no puede vender directamente desde su país de origen a su cliente final, necesita al menos un paso intermedio. Éste puede ser un distribuidor (que también actúa como mayorista o importador), un gran minorista directamente, o puede ser una gran tienda web. Veamos los pros y los contras de cada opción.
Siempre hacemos mucho hincapié en la redacción de un buen discurso para el distribuidor. Aunque ya disponga de un excelente material de venta para sus usuarios finales, a menudo éste no deja claro cuáles son las ventajas que un posible agente, distribuidor o minorista obtendrá al trabajar con usted.
Cuando se dirija a los canales de venta potenciales con su documentación estándar, hay muchas posibilidades de que la retengan. Si deja muy claro cuáles son las ventajas para ellos, como en el ejemplo de presentación, obtendrá un índice de respuesta mucho mayor.
Tenga en cuenta que ayuda poner datos concretos en su presentación. Puede que le parezca delicado, pero sepa que el secreto está en cómo consigue la rotación o el nivel de rentabilidad bajo, no en los datos en sí. Así que compártalos aquí, para atraer la atención adecuada.
Los distribuidores tienen aversión al riesgo, conocen la cartera que tienen y suelen estar contentos con ella. No pueden simplemente añadir un producto o servicio a su gama, ya que canibalizará a los demás:
Prepárese bien.
Todos los minoristas esperan que les demuestre por qué van a ganar más dinero con su producto que con su surtido actual.
Así que debe conocer a la competencia.