Diligence commerciale au Japon

Si vous souhaitez investir dans une entreprise ayant des projets d’expansion internationale, vous devez vous assurer que son produit ou service a de bonnes chances de réussir dans les pays où vous avez des ambitions.

Ceci est bien sûr également important pour Japon. Ce n'est qu'avec une bonne connaissance de la demande, de la concurrence et de la réglementation qu'il est judicieux d'investir dans l'entrée sur le marché.
Business people with handshake

Opportunités d'affaires en Japon

Le Japon, troisième économie mondiale, est un centre mondial pour l’innovation, la technologie et les marchés de consommation. Avec une population très urbanisée et aisée, le Japon offre des opportunités significatives pour les entreprises. Toutefois, son environnement culturel et réglementaire unique exige une préparation minutieuse.

Chiffres clés du marché

La puissance économique du Japon et son niveau de vie élevé en font un marché attractif mais compétitif. Vous trouverez ci-dessous des statistiques clés :

  • Population : Environ 125 millions (2023).
  • PIB par habitant : Environ 40 000 USD (2023), ce qui indique un pouvoir d’achat élevé.
  • L’urbanisation : Plus de 91 % de la population vit dans des zones urbaines, Tokyo étant la plus grande agglomération du monde.
  • Structure économique : Les services représentent environ 70 % du PIB, suivis par l’industrie manufacturière et l’agriculture. Les industries clés sont l’automobile, l’électronique, la robotique et les matériaux avancés.
  • Vieillissement de la population : Le Japon a l’une des populations les plus âgées au monde, avec 29 % de personnes âgées de 65 ans ou plus, ce qui crée des opportunités dans les domaines des soins de santé, de la robotique et des produits adaptés aux personnes âgées.

Langue et documentation

La langue et la compréhension de la culture sont essentielles pour réussir au Japon.

  • Langue officielle : Le japonais est la langue officielle et sa maîtrise est essentielle pour une communication efficace dans la plupart des secteurs.
  • Considérations linguistiques : Si l’anglais est utilisé dans certains contextes professionnels, en particulier dans les entreprises internationales et parmi les jeunes professionnels, le japonais est la langue préférée pour le marketing, les négociations et les documents destinés aux consommateurs.
  • Emballage et documentation : Les étiquettes et les manuels des produits doivent être rédigés en japonais, conformément à des réglementations strictes. Les documents non japonais sont souvent considérés comme non professionnels ou inaccessibles, en particulier dans les secteurs axés sur les consommateurs.

Comportement d’achat des consommateurs et des entreprises

Les consommateurs et les entreprises du Japon présentent des comportements uniques influencés par la tradition, les attentes en matière de qualité et l’adoption de technologies.

  • Comportement du consommateur : Les consommateurs japonais privilégient la qualité, la fiabilité et la réputation des marques. La durabilité devient de plus en plus importante, en particulier chez les jeunes générations. Le commerce de détail en ligne représente environ 13 % des ventes totales (2023), Rakuten et Amazon Japan étant les plateformes dominantes.
  • Comportement d’achat B2B : Les entreprises japonaises mettent l’accent sur la confiance, les relations à long terme et le souci du détail. Les processus de prise de décision sont souvent hiérarchiques et prennent du temps, ce qui exige patience et persévérance. Les rencontres personnelles et les présentations formelles sont très appréciées.
  • Présence en ligne : Une présence en ligne localisée, comprenant un site web en japonais et des activités sur des plateformes telles que LINE (une application de messagerie populaire), est essentielle pour l’engagement B2C et B2B.

Défis et opportunités du marché

Le Japon offre des opportunités considérables, mais son marché présente également des défis uniques pour les entreprises étrangères.

  • Produits/services susceptibles de rencontrer des difficultés : Les produits qui ne répondent pas aux normes élevées du Japon en matière de qualité, de sécurité et de précision risquent de rencontrer des difficultés. Les approches trop décontractées ou non traditionnelles de l’image de marque peuvent également se heurter à une certaine résistance.
  • Potentiel du marché test : Le Japon est un excellent marché test pour les produits innovants de haute qualité en raison de ses consommateurs exigeants. Toutefois, pour réussir, il faut procéder à une localisation minutieuse, notamment en adaptant les produits, l’emballage et les messages aux goûts et aux normes culturelles des Japonais.
  • Environnement réglementaire : La réglementation japonaise peut être complexe, en particulier dans des secteurs tels que l’alimentation, les produits pharmaceutiques et l’électronique. Les entreprises doivent se conformer aux normes de sécurité, d’étiquetage et de protection des consommateurs, ce qui nécessite souvent une collaboration avec des partenaires ou des consultants locaux.

Utilisez notre réseau pour votre due diligence

Avec des collaborateurs locaux dans plus de 30 pays à travers le monde, nous pouvons rapidement effectuer une évaluation de la réglementation, du marché et de la concurrence sur plusieurs marchés en même temps. Contactez Alfred Griffioen pour découvrir ce que nous pouvons faire et recevoir un devis.

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    Thèmes de recherche pour les nouveaux marchés

    Lorsqu’il s’agit d’évaluer la viabilité d’un produit ou d’un service sur un nouveau marché, nous prenons toujours en compte les aspects suivants :

    1. Conformité réglementaire

    Le produit peut-il être importé et vendu dans le pays, quels sont les droits d’importation et y a-t-il des restrictions sur la prestation de services ? Quels sont les investissements nécessaires pour se conformer à toutes les réglementations ?

    2. Les besoins du marché

    Existe-t-il une véritable demande pour ce produit ou service sur le marché et quels sont les aspects décisifs pour les clients ? Quels sont les canaux courants de commercialisation et de vente ?

    3. Le concours

    Quelle est l’intensité de la concurrence et existe-t-il un leader incontesté sur le marché ? Y a-t-il de la place pour un nouvel entrant et que s’est-il passé pour les autres entreprises qui ont essayé de pénétrer le marché ?

    4. Investissements

    Quelles sont les étapes nécessaires pour entrer sur le marché et quels sont les coûts associés. Dans quel délai pouvez-vous escompter des revenus et quel est le délai de récupération raisonnable ?

    Nous réalisons ces évaluations avec des personnes locales dans plus de 30 pays à travers le monde, qui établissent des rapports de manière similaire. De cette manière, vous obtenez une bonne comparaison et vous pouvez totaliser les investissements nécessaires à la croissance mondiale.

    Comparaison des performances sur les marchés existants

    Si l’entreprise que nous évaluons a déjà des ventes dans différents pays, nous pouvons déterminer les performances des distributeurs ou du personnel de vente.

    Pour ce faire, nous corrigeons le chiffre d’affaires réel par des données concernant :

    • le pouvoir d’achat sur le marché ;
    • la portée géographique du distributeur ou de l’équipe de vente ;
    • l’intensité de la concurrence ;
    • le nombre d’années d’activité sur le marché.

    En combinant les données des différents pays au fil du temps, on obtient une courbe de croissance où les surperformances et les sous-performances peuvent être facilement identifiées.

    Nous pouvons alors procéder à des entretiens sélectifs pour déterminer les causes d’une éventuelle sous-performance, et vous pouvez prendre des mesures correctives.

    Une telle courbe permet également d’estimer le potentiel d’un nouveau marché.

    Turnover growth curve
    Share of wallet data comparison

    Avant de vous concentrer uniquement sur Japon

    Veuillez noter qu’il existe de nombreux pays dans le monde et que les plus grands ou les plus proches ne sont pas automatiquement le meilleur choix. Tout dépend de la croissance du marché, de la concurrence et des barrières à l’entrée.

    Je vous conseille donc d’établir une liste restreinte d’au moins trois, mais de préférence de cinq nouveaux marchés potentiels et de les comparer en fonction des mêmes critères.

    Questions fréquemment posées

    Comme dans tous les pays, l Japon il est important de fonder votre jugement sur la connaissance de la situation locale. Compte tenu de la taille de la population, du pouvoir d’achat, de la concurrence et des préférences locales, quel est le potentiel réel du marché ?
    Regardez d’abord quels sont les éléments qui composent le marché en Japon spécial. Vous pouvez ensuite établir des priorités et examiner les réglementations, la concurrence, la croissance du marché et les investissements nécessaires pour accroître votre part de marché.