Find clients and sell your products in India

Trovare clienti all’estero è sempre una sfida, e lo sviluppo del business in India non è diverso. Bisogna avere i contatti giusti e, una volta raggiunto il decisore, bisogna avere il giusto approccio alle vendite.
A lot of companies that want to enter the market in India do this with their general sales pitch. However, if you don't know the local regulations, pricing levels and your competition's product, sales meetings may be difficult to conclude successfully.
Sviluppo del business internazionale

How to sell your product or service in India?

L’India, situata nell’Asia meridionale, è il secondo Paese più popoloso al mondo, con una popolazione che supererà 1,3 miliardi nel 2023. Conosciuta per la sua ricca diversità culturale, il suo patrimonio storico e la sua vasta geografia, l’India svolge un ruolo significativo negli affari globali.

L’economia indiana, con un PIL pro capite di circa 2.100 dollari USA nel 2023, è caratterizzata da un mix di agricoltura, industria e servizi. L’agricoltura rimane un settore chiave, che sostiene un’ampia porzione della popolazione. Il settore dei servizi, in particolare i servizi IT e software, ha visto una rapida crescita e integrazione globale. Anche la produzione si sta espandendo, con iniziative come ‘Make in India’ che promuovono lo sviluppo industriale.

Cultura imprenditoriale indiana

Nella cultura aziendale indiana, il capo dell’organizzazione dà tutte le istruzioni esplicite e il team le segue senza lamentarsi. L’India è una società dominata dagli uomini e anche le donne devono essere pronte a ricevere domande personali. Gli affari in India si basano sulla fiducia. Apprezzano le reti personali e i legami stretti.

Negoziati in India

Se desidera fare affari in India e vuole avviare delle trattative, tenga presente i seguenti punti.

  • Il processo di negoziazione può essere lento.
  • È buona norma essere pazienti e gentili.
  • A volte possono essere necessarie più visite distribuite nell’arco di alcuni mesi.
  • La gerarchia è importante in India.

Il sistema legale indiano per le aziende

Il sistema legale indiano è modellato sulla common law inglese. Si tratta di una combinazione unica di diritto comune inglese con il diritto statutario e normativo. Alcuni statuti emanati prima dell’indipendenza sono ancora in vigore, sebbene siano stati modificati molte volte per evolvere con le esigenze specifiche dei tempi.

Anche la legge indiana contemporanea presenta un’inclinazione europea e americana. Le leggi vengono approvate principalmente dal Parlamento e dalle legislature statali. La giurisprudenza o le sentenze della Corte Suprema dell’India e delle Alte Corti di vari Stati e tribunali specializzati costituiscono la fonte secondaria del diritto.

Secondo la Costituzione indiana, la legge stabilita dalla Corte Suprema dell’India è vincolante per tutti i tribunali dell’India.

L’India segue un modello contraddittorio. Le parti in causa rappresentano le loro argomentazioni e presentano le prove, oltre a chiamare e interrogare i testimoni.

Il sistema giudiziario indiano è noto per la sua feroce indipendenza. È libero dall’influenza delle sezioni legislative ed esecutive del governo indiano.

Convinca i distributori esteri con i numeri, non con le storie.

Alfred Griffioen, fondatore di Exporteers

Alfred Griffioen

Negli ultimi 15 anni, io e i miei colleghi abbiamo contattato centinaia di agenti, distributori, importatori e rivenditori in tutto il mondo per i proprietari di marchi che desideravano vendere i loro prodotti all’estero. Nel 2012 bastava una telefonata per ottenere un incontro. Oggi, deve prima inviare la sua proposta – e poi sperare che qualcuno risponda.

I distributori necessari per raggiungere i suoi clienti lavorano già con i suoi concorrenti. Hanno investito in marketing, magazzino e vendite, e stanno guadagnando. Chiedere loro di passare a lei significa chiedere loro di ricominciare tutto da capo.

Secondo la mia esperienza, se si invia solo un sito web o un catalogo di prodotti, le risposte sono rare. I numeri fanno la differenza. Mostri i volumi previsti, i margini, lo sforzo di vendita e l’investimento. Dimostri che esiste un caso commerciale per loro, non solo per lei.

Traduca il suo sito web e controlli la sua SEO

Anche se la sua attività è davvero internazionale, potrebbe essere saggio impostare le traduzioni locali del sito web e verificare se il suo testo è in linea con la cultura.

This also counts for India and its inhabitants. People prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

Per quanto riguarda i contenuti, la mia esperienza personale è che se un argomento del blog ha successo in una lingua, è probabile che abbia successo anche in altre lingue. Non reinventi la ruota, ma faccia una traduzione adeguata.

Spedizione dei suoi prodotti

If you sell physical products, you need them to get delivered into India. Depending on the country you are in, this may be a challenge.

Innanzitutto, potrebbe dover pagare i dazi all’importazione o saldare l’IVA. Questo può essere complesso se non ha una propria entità legale nel Paese.

Potrebbero esserci anche dei bari non finanziari, come certificazioni o approvazioni da ottenere. Soprattutto per gli alimenti, i cosmetici o i medicinali, questo può essere il caso. Lo verifichi in anticipo, anche prima di investire nel suo marketing.

VAlidare i codici HS che utilizza per la spedizione

Quasi ogni Paese o blocco commerciale del mondo ha un proprio dettaglio nell’elenco internazionale dei codici HS. Con il nostro rapporto riduce fortemente il rischio di classificazioni errate, ritardi e dazi doganali più alti del previsto.

Ci dica cosa vuole spedire e dove e noi le faremo tutte le domande pertinenti per arrivare al codice più probabile.

Domande frequenti

Per prima cosa, determini chi possono essere gli utenti finali del suo prodotto o servizio.
Da chi acquistano ora?
Intervistate alcuni attori chiave della catena del valore su come percepiscono la vostra offerta e chiedete loro chi è la vostra concorrenza.
Solo così potrà posizionare il suo prodotto o servizio e rivolgersi efficacemente ai potenziali acquirenti.

In IndiaCome in molti altri Paesi comparabili, tutto dipende dalla sua offerta e dal modo in cui organizza le vendite. Se la sua offerta vende già in altri Paesi, ha buone possibilità, ma deve ancora capire la struttura del mercato e i canali di vendita che funzionano meglio. Raccomandiamo sempre di fare prima le interviste con gli attori chiave.
Sì, India è certamente aperto agli affari internazionali, il Paese ha rapporti commerciali con molte altre nazioni e, sebbene ci possano essere dazi d’importazione, certificazioni e altri regolamenti doganali, può certamente vendere i suoi prodotti in quel Paese.
Prima di tutto, si attenga alla cultura imprenditoriale locale e segua le modalità locali di fissare gli appuntamenti e di strutturarli. Anche in IndiaLe aziende vogliono fare profitti, quindi se può dimostrare come il suo prodotto o servizio contribuisce a questo, l’interesse non sarà diverso da quello di altri Paesi. Se possibile, collabori con partner locali o si faccia assistere nelle vendite da un consulente commerciale internazionale.

Sì, possiamo certamente farlo, perché abbiamo sviluppatori d’impresa esperti nel Paese.
Naturalmente è importante che il suo prodotto sia buono, ben documentato e che lei abbia scoperto i migliori processi di vendita già nel suo Paese.

Sviluppo del business in determinati Paesi