Find clients and sell your products in Europa

Es ist immer eine Herausforderung, Kunden im Ausland zu finden, und die Geschäftsentwicklung in Europa ist nicht anders. Sie brauchen die richtigen Kontakte und wenn Sie den Entscheidungsträger erreicht haben, brauchen Sie das richtige Verkaufsgespräch.
A lot of companies that want to enter the market in Europa do this with their general sales pitch. However, if you don't know the local regulations, pricing levels and your competition's product, sales meetings may be difficult to conclude successfully.
Internationale Geschäftsentwicklung

How to sell your product or service in Europa?

Mit über 700 Millionen Einwohnern, die relativ wohlhabend sind, bietet Europa ein riesiges Potenzial für den Verkauf Ihrer Waren oder Dienstleistungen. Aber Europa ist nicht ein einziger Markt, sondern besteht aus 44 Ländern, die von riesigen Territorien wie Deutschland bis zu kleinen Inseln wie Malta reichen.

Business-Etikette in (West-)Europa

In Europa wird Pünktlichkeit großgeschrieben, also bemühen Sie sich immer, pünktlich zu Meetings und Terminen zu erscheinen. Händeschütteln ist die übliche Form der Begrüßung, meist fest, aber nicht übermäßig aggressiv. Wenn Sie während eines Gesprächs Augenkontakt halten, zeugt dies von Aufrichtigkeit und Achtsamkeit. Geschäftskleidung ist in der Regel konservativ und formell, also ziehen Sie sich schick an, um einen guten Eindruck zu hinterlassen. Außerdem ist es wichtig, den persönlichen Freiraum zu respektieren. Vermeiden Sie es also, zu nahe zu stehen oder Kollegen unnötig zu berühren. Schließlich sind Geschäftsgespräche oft mit gründlichen Analysen und Entscheidungsprozessen verbunden. Stellen Sie sich also auf detaillierte Verhandlungen ein und erwarten Sie, dass der Schwerpunkt auf dem Aufbau langfristiger Beziehungen und nicht auf schnellen Abschlüssen liegt.

Südeuropäische Geschäftskultur

In Südeuropa, das Länder wie Italien, Spanien, Griechenland und Portugal umfasst, sind Beziehungen das A und O im Geschäftsleben. Der Aufbau von Vertrauen und die Herstellung persönlicher Beziehungen gehen den formellen Verhandlungen oft voraus. Geschäftstreffen finden häufig bei Mahlzeiten oder Kaffee statt und bieten Gelegenheit für informelle Gespräche und den Aufbau von Beziehungen. Es ist üblich, dass die Diskussionen lebhaft und leidenschaftlich sind, was die ausdrucksstarke Natur dieser Kulturen widerspiegelt.

Welche Geschäftskultur erwartet Sie in Osteuropa?

In Osteuropa, einschließlich Ländern wie Russland, Polen, der Ukraine und Ungarn, ist die Geschäftskultur durch eine Mischung aus Formalität und Informalität gekennzeichnet. Beziehungen sind zwar wichtig, aber im Geschäftsverkehr wird oft mehr Wert auf Professionalität und Kompetenz gelegt. Besprechungen sind in der Regel strukturierter und formeller, und es wird erwartet, dass sie pünktlich sind und die Tagesordnungen eingehalten werden. Geschäftskleidung ist in der Regel konservativ, und es ist wichtig, dass Sie bei allen Kontakten ein professionelles Auftreten an den Tag legen. Die Entscheidungsprozesse können stärker zentralisiert sein, wobei die Autorität oft bei der obersten Führungsebene oder bei Regierungsbeamten liegt.

Überzeugen Sie ausländische Vertriebshändler mit Zahlen, nicht mit Geschichten

Alfred Griffioen, Gründer von Exporteers

Alfred Griffioen

In den letzten 15 Jahren haben meine Kollegen und ich Hunderte von Agenten, Distributoren, Importeuren und Einzelhändlern auf der ganzen Welt für Markeninhaber angesprochen, die ihre Produkte im Ausland verkaufen möchten. Im Jahr 2012 reichte ein Anruf, um ein Treffen zu bekommen. Heute müssen Sie erst Ihr Angebot abschicken – und dann hoffen, dass jemand antwortet.

Die Vertriebshändler, die Sie benötigen, um Ihre Kunden zu erreichen, arbeiten bereits mit Ihren Konkurrenten zusammen. Sie haben in Marketing, Lager und Vertrieb investiert und verdienen Geld. Sie zu bitten, zu Ihnen zu wechseln, bedeutet, sie zu bitten, noch einmal ganz von vorne anzufangen.

Meine Erfahrung ist, dass Sie nur selten Antworten erhalten, wenn Sie nur eine Website oder einen Produktkatalog schicken. Zahlen machen den Unterschied. Zeigen Sie das erwartete Volumen, die Gewinnspanne, den Vertriebsaufwand und die Investitionen. Zeigen Sie, dass es einen Business Case für sie gibt, nicht nur für Sie.

Sind Sie bereit, einen Händler zu überzeugen? Machen Sie den Check.

Übersetzen Sie Ihre Website und überprüfen Sie Ihre SEO

Selbst wenn Ihr Unternehmen wirklich international ist, kann es ratsam sein, lokale Website-Übersetzungen zu erstellen und zu prüfen, ob Ihr Text mit der Kultur übereinstimmt.

This also counts for Europa and its inhabitants. People prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

Was den Inhalt betrifft, so habe ich die Erfahrung gemacht, dass ein erfolgreiches Blogthema in einer Sprache auch in anderen Sprachen gut ankommt. Erfinden Sie das Rad nicht neu, sondern machen Sie einfach eine gute Übersetzung.

Versand Ihrer Produkte

If you sell physical products, you need them to get delivered into Europa. Depending on the country you are in, this may be a challenge.

Zunächst einmal müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle zahlen oder die Mehrwertsteuer abführen. Das kann kompliziert sein, wenn Sie keine eigene Rechtspersönlichkeit in dem Land haben.

Es kann auch nicht-finanzielle Barrieren geben, wie z.B. Zertifizierungen oder Genehmigungen, die eingeholt werden müssen. Dies kann insbesondere bei Lebensmitteln, Kosmetika oder Medikamenten der Fall sein. Prüfen Sie dies im Voraus, noch bevor Sie in Ihr Marketing investieren.

Beleuchten Sie die HS-Codes, die Sie für den Versand verwenden

Fast jedes Land oder jeder Handelsblock in der Welt hat seine eigene Detaillierung in der internationalen HS-Code-Liste. Mit unserem Bericht reduzieren Sie das Risiko von Fehleinstufungen, Verzögerungen und höheren Zollgebühren als erwartet.

Sagen Sie uns, was Sie versenden möchten und wohin, und wir stellen Ihnen alle relevanten Fragen, um den wahrscheinlichsten Code zu ermitteln.

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Häufig gestellte Fragen

Bestimmen Sie zunächst, wer die Endverbraucher für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sein können.
Von wem kaufen sie jetzt?
Befragen Sie eine Reihe von wichtigen Akteuren in der Wertschöpfungskette, wie sie Ihr Angebot wahrnehmen, und fragen Sie sie, wer Ihre Konkurrenz ist.
Nur so können Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung positionieren und potenzielle Käufer effektiv ansprechen.

Unter EuropaWie in vielen vergleichbaren Ländern hängt auch hier alles von Ihrem Angebot und der Art und Weise ab, wie Sie Ihren Verkauf organisieren. Wenn Ihr Angebot bereits in anderen Ländern verkauft wird, haben Sie gute Chancen, aber Sie müssen noch die Marktstruktur und die Vertriebskanäle herausfinden, die am besten funktionieren. Wir empfehlen immer, zuerst Interviews mit den Hauptakteuren zu führen.
Ja, Europa ist sicherlich offen für internationale Geschäfte, das Land unterhält Handelsbeziehungen mit vielen anderen Nationen und obwohl es Einfuhrzölle, Zertifizierungen und andere Zollbestimmungen geben kann, können Sie Ihre Waren dort sicherlich verkaufen.
Halten Sie sich zunächst an die örtliche Geschäftskultur und folgen Sie den örtlichen Gepflogenheiten bei der Vereinbarung und Gestaltung von Terminen. Auch in EuropaWenn Sie also zeigen können, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung dazu beiträgt, dann wird das Interesse nicht anders sein als in anderen Ländern. Arbeiten Sie, wenn möglich, mit lokalen Partnern zusammen oder lassen Sie Ihren Vertrieb von einem internationalen Unternehmensberater unterstützen.

Ja, das können wir sicherlich tun, denn wir haben erfahrene Geschäftsentwickler im Land.
Natürlich ist es wichtig, dass Ihr Produkt gut ist, dass es gut dokumentiert ist und dass Sie die besten Verkaufsprozesse bereits in Ihrem Heimatland entdeckt haben.

Geschäftsentwicklung in bestimmten Ländern