Identifier les principales chaînes de magasins en Maroc où vous pouvez vendre vos produits est relativement facile. Les approcher et les convaincre est un défi bien plus grand.
Il peut être plus judicieux de trouver d’abord un distributeur qui vous aidera à faire entrer vos produits dans des chaînes plus petites ou des magasins individuels, puis de vous aider à atteindre les grandes enseignes. Ou de commencer en ligne.
Dans cet article, vous trouverez de plus amples informations sur le marché de la vente au détail et des conseils sur la manière de convaincre les détaillants et les distributeurs de travailler avec vous.
Le Maroc est l’un des pays africains les plus développés, avec une population estimée à environ 37 millions d’habitants, reflétant un mélange d’influences arabes, berbères et africaines.
L’économie marocaine, avec un PIB absolu par habitant d’environ 3 400 USD en 2023, est diversifiée et en pleine croissance. Les principaux moteurs économiques sont l’agriculture, le tourisme et l’industrie manufacturière. L’agriculture, en particulier la culture des céréales, des olives et des agrumes, joue un rôle important dans l’économie rurale. Le tourisme est également crucial, les villes historiques, les plages de la Méditerranée et de l’Atlantique et les chaînes de montagnes du Maroc attirant des millions de visiteurs chaque année. En outre, le secteur manufacturier, en particulier le textile, l’automobile et l’aérospatiale, se développe rapidement, sous l’impulsion des investissements étrangers et des initiatives gouvernementales.
L’économie marocaine se caractérise également par ses activités d’importation. Les produits les plus importés sont le pétrole brut, les tissus textiles, les équipements de télécommunications, le blé, le gaz et l’électricité, et les véhicules à moteur. Ces importations sont essentielles pour soutenir ses activités industrielles et répondre à la demande des consommateurs.
Les principales villes du Maroc sont Casablanca, centre économique et commercial du pays, Rabat, capitale politique, Marrakech, connue pour sa médina historique et son industrie touristique dynamique, Fès, célèbre pour son ancienne ville fortifiée, et Tanger, ville portuaire stratégique sur le détroit de Gibraltar. Chaque ville contribue de manière unique au paysage culturel et économique du Maroc, ce qui en fait un pays diversifié et dynamique.
Alfred Griffioen, fondateur d’Exporteers
Au cours des 15 dernières années, mes collègues et moi-même avons approché des centaines d’agents, de distributeurs, d’importateurs et de détaillants dans le monde entier pour des propriétaires de marques souhaitant vendre leurs produits à l’étranger. En 2012, il suffisait d’appeler pour obtenir un rendez-vous. Aujourd’hui, vous devez d’abord envoyer votre proposition, puis espérer que quelqu’un vous réponde.
Les distributeurs nécessaires pour atteindre vos clients travaillent déjà avec vos concurrents. Ils ont investi dans le marketing, le stock et les ventes, et ils gagnent de l’argent. Leur demander de se tourner vers vous revient à leur demander de tout recommencer.
D’après mon expérience, si vous n’envoyez qu’un site web ou un catalogue de produits, les réponses sont rares. Les chiffres font la différence. Montrez les volumes, les marges, les efforts de vente et les investissements escomptés. Montrez qu’il existe un argument commercial en leur faveur, et pas seulement en votre faveur.
Si vous avez un produit de consommation que vous ne pouvez pas vendre directement de votre pays d’origine à votre client final, vous avez besoin d’au moins une étape intermédiaire. Il peut s’agir d’un distributeur (qui fait également office de grossiste ou d’importateur), d’un grand détaillant ou d’une grande boutique en ligne. Examinons les avantages et les inconvénients de chaque option.
Nous insistons toujours sur la nécessité de rédiger un bon argumentaire pour les distributeurs. Même si vous disposez déjà d’excellents documents de vente pour vos utilisateurs finaux, ceux-ci n’expliquent souvent pas clairement quels sont les avantages pour un agent, un distributeur ou un détaillant potentiel de travailler avec vous.
Lorsque vous vous adressez à des canaux de vente potentiels avec votre documentation standard, il y a de fortes chances qu’ils la retiennent. Si vous expliquez clairement quels sont les avantages pour eux, comme dans l’exemple de présentation, vous obtiendrez un taux de réponse beaucoup plus élevé.
Notez qu’il est utile de présenter des données concrètes dans votre exposé. Vous pensez peut-être que c’est délicat, mais sachez que le secret réside dans la manière dont vous atteignez le niveau de rotation ou de faible rendement, et non dans les données elles-mêmes. Partagez-les donc ici, afin d’attirer l’attention.
Les distributeurs sont peu enclins à prendre des risques, ils connaissent leur portefeuille et en sont généralement satisfaits. Ils ne peuvent pas simplement ajouter un produit ou un service à leur gamme, car cela cannibaliserait les autres :
Soyez bien préparé.
Tous les détaillants attendent de vous que vous leur prouviez qu’ils gagneront plus d’argent avec votre produit qu’avec leur assortiment actuel.
Vous devez donc connaître la concurrence.