Malasia tiene una población de unos 33 millones de habitantes en 2023. Conocida por su diversidad cultural, Malasia es un crisol de culturas malaya, china, india e indígena.
La economía de Malasia, con un PIB per cápita de unos 11.400 dólares en 2023, está bien diversificada. Los principales sectores son la industria manufacturera, especialmente la electrónica y la automoción; la producción de aceite de palma y caucho; y los servicios, incluidos el turismo y las finanzas.
Las principales importaciones del país incluyen productos electrónicos, maquinaria, productos petrolíferos, plásticos y vehículos, lo que respalda su economía diversificada.
Los malayos son extremadamente educados y corteses en su trato. Su objetivo es crear y mantener un sentimiento de armonía entre sus círculos empresariales. Aunque no tienen fama de regatear mucho, los empresarios malayos son experimentados e inteligentes. El precio es un punto importante de la negociación y la mayoría de los malasios pueden dedicar tiempo a este aspecto antes de llegar a la cantidad acordada.
Es importante establecer un vínculo personal antes de proceder a cualquier negocio con sus homólogos malayos. Los temas favoritos para romper el hielo incluyen la familia, el fútbol, sus impresiones sobre su país y, por supuesto, información sobre usted mismo, su negocio y sus planes de futuro.
Dada una rica historia de comercio desde la antigüedad, los malayos pueden ser astutos hombres de negocios. Las siguientes directrices pueden ayudarle a cerrar tratos en Malasia:
Alfred Griffioen, fundador de Exporteers
En los últimos 15 años, mis colegas y yo hemos contactado con cientos de agentes, distribuidores, importadores y minoristas de todo el mundo para propietarios de marcas que querían vender sus productos en el extranjero. En 2012 bastaba con una llamada para conseguir una reunión. Hoy en día, primero hay que enviar la propuesta y luego esperar que alguien responda.
Los distribuidores necesarios para llegar a sus clientes ya trabajan con sus competidores. Han invertido en marketing, existencias y ventas, y están ganando dinero. Pedirles que se pasen a usted significa pedirles que empiecen de nuevo.
Mi experiencia me dice que si sólo envía una página web o un catálogo de productos, las respuestas son escasas. Los números marcan la diferencia. Muestre los volúmenes previstos, los márgenes, el esfuerzo de ventas y la inversión. Demuestre que existe un argumento comercial para ellos, no sólo para usted.
Incluso si su empresa es realmente internacional, puede ser conveniente establecer traducciones locales del sitio web y comprobar si su texto se ajusta a la cultura.
En cuanto al contenido, mi experiencia personal es que si el tema de su blog tiene éxito en un idioma, es probable que también lo tenga en otros. No reinvente la rueda, haga una traducción adecuada.
En primer lugar, es posible que tenga que pagar derechos de importación o liquidar el IVA. Esto puede resultar complejo si no tiene entidad jurídica propia en el país.
También puede haber contrapartidas no financieras, como certificaciones o aprobaciones que deben obtenerse. Esto puede ocurrir especialmente en el caso de los alimentos, los cosméticos o los medicamentos. Compruébelo de antemano, incluso antes de invertir en su marketing.
Casi todos los países o bloques comerciales del mundo tienen su propio detalle en la lista internacional de códigos del SA. Con nuestro informe reducirá considerablemente el riesgo de clasificaciones erróneas, retrasos y aranceles aduaneros más elevados de lo previsto.
Díganos qué quiere enviar y a dónde y le haremos todas las preguntas pertinentes para llegar al código más probable.
En primer lugar, determine quiénes pueden ser los usuarios finales de su producto o servicio.
¿A quién compran ahora?
Entreviste a varios actores clave de la cadena de valor sobre cómo perciben su oferta y pregúnteles quién es su competencia.
Sólo así podrá posicionar su producto o servicio y dirigirse eficazmente a los compradores potenciales.
Sí, sin duda podemos hacerlo, porque contamos con promotores empresariales experimentados en el país.
Por supuesto, es importante que su producto sea bueno, esté bien documentado y que haya descubierto los mejores procesos de venta ya en su país de origen.