Como encontrar distribuidores no Dubai e nos EAU

Identifying the top retail chains in Dubai e Emirados Árabes Unidos where you can sell your products is relatively easy. Approaching and convincing them is a much bigger challenge.

Pode ser uma estratégia melhor encontrar primeiro um distribuidor que o possa ajudar a colocar os seus produtos em cadeias mais pequenas ou lojas individuais, e depois ajudá-lo a chegar aos grandes nomes. Ou comece a trabalhar em linha.

Neste artigo, encontrará mais informações sobre o mercado retalhista e orientações sobre como convencer os retalhistas e distribuidores a trabalharem consigo.

Distribuidor

Find the right retail channels in Dubai e Emirados Árabes Unidos

Os Emirados Árabes Unidos (EAU), uma federação de sete emirados na Península Arábica, têm uma população de cerca de 9,9 milhões de habitantes em 2023. É conhecida pela sua riqueza petrolífera, arquitetura futurista e centros de negócios internacionais.

A economia dos EAU, com um PIB per capita de cerca de 43 000 USD em 2023, é altamente diversificada. Embora o petróleo e o gás continuem a ser importantes, sectores como as finanças, o turismo, o imobiliário e a aviação desempenham um papel importante. Dubai e Abu Dhabi são os principais motores do crescimento económico.

As principais cidades incluem Dubai, conhecida pela sua arquitetura moderna e ambiente empresarial vibrante; Abu Dhabi, a capital e um centro cultural e económico; Sharjah, reconhecida pelas suas contribuições culturais; e Al Ain, conhecida pelas suas universidades e jardins.

Facilidade de fazer negócios nos Emirados Árabes Unidos

A economia dos Emirados Árabes Unidos está a prosperar e as oportunidades de fazer negócios no país são muitas:

  • A moeda dos EAU, o dirham, que está indexada ao dólar americano, é segura e livremente convertível;
  • Não existem restrições à transferência de lucros ou ao repatriamento de capitais;
  • os direitos de importação são baixos (menos de 4% para praticamente todos os produtos e zero para os produtos importados para utilização nas zonas francas);
  • os custos laborais são competitivos;
  • O imposto federal sobre as sociedades e os impostos pessoais são nulos e existem numerosos acordos de dupla tributação e tratados bilaterais de investimento. Além disso, o risco financeiro é mínimo.

Estes factores, aliados a uma localização estratégica e acessível aos principais mercados regionais, a uma excelente infraestrutura fiável e a um ambiente de trabalho extremamente agradável, estável e seguro, são elementos fundamentais para que o Dubai e os outros Emirados atraiam empresas.

Os 5 principais supermercados dos Emirados Árabes Unidos

Carrefour: Uma marca de retalho global, o Carrefour tem uma forte presença nos EAU desde a sua entrada em 1995. É conhecida por oferecer uma vasta gama de produtos, incluindo produtos frescos de mercearia, eletrónica, vestuário e artigos essenciais para o lar. O Carrefour destaca-se pelo seu compromisso com a sustentabilidade e a satisfação do cliente, combinando luxo e acessibilidade na sua experiência de compra.

Hipermercado LuLu: Fundado pelo empresário de origem indiana Yusuff Ali M.A, o LuLu Hypermarket é um ator-chave no sector retalhista dos EAU. Com vários hipermercados, supermercados e grandes armazéns, a LuLu oferece produtos de qualidade de todo o mundo. Conhecido por acolher eventos culturais e festivos, o hipermercado LuLu é parte integrante do tecido comunitário diversificado dos EAU.

Spinneys: Fundada nos anos 60 nos Emirados Árabes Unidos, a Spinneys é conhecida pela sua seleção de produtos frescos, carnes de primeira qualidade, produtos gourmet e marcas internacionais. A Spinneys é líder em sustentabilidade e envolvimento comunitário, apoiando regularmente projectos agrícolas locais e dando ênfase a iniciativas amigas do ambiente.

Waitrose: Uma cadeia de supermercados britânica, a Waitrose estabeleceu a sua marca no mercado dos Emirados Árabes Unidos, oferecendo uma experiência de compras de luxo com foco na qualidade e em produtos internacionais. Estão empenhados no abastecimento ético e na sustentabilidade ambiental, apresentando uma seleção de artigos de Comércio Justo e iniciativas de embalagem ecológicas.

Union Coop: Fundada em 1982, a Union Coop é conhecida por servir as comunidades dos Emirados e dos expatriados através de uma vasta rede de pontos de venda. Oferece produtos frescos, artigos essenciais para a casa e produtos de marcas locais e internacionais. A Union Coop é única pela sua estrutura cooperativa, reinvestindo os lucros na comunidade e apoiando várias iniciativas de caridade.

Agentes FMCG em Dubai

Existem vários agentes de FMCG activos no Dubai com acesso a compradores de supermercados. Tenha em atenção que o facto de ter um agente inclui muitas vezes o pagamento de uma comissão. Para pequenas quantidades, isto pode parecer favorável, mas se espera um mercado maior, pode ser mais barato, a longo prazo, ter alguém a trabalhar para si a tempo parcial por uma taxa mensal.

Obtenha financiamento de bancos e investidores

Entrar num novo mercado é um investimento. Encontrar parceiros, contratos, traduções e marketing custa dinheiro e pode precisar de capital de exploração adicional.

Só com um bom plano e dados financeiros suficientes pode convencer os bancos e os investidores a financiá-lo. Ajudamo-lo com a documentação e o business case completos.

How to start in Dubai e Emirados Árabes Unidos? Distributors, retailers or online?

Se tem um produto de consumo que não pode vender diretamente do seu país para o seu cliente final, precisa de pelo menos um passo intermédio. Pode ser um distribuidor (que também actua como grossista ou importador), um grande retalhista diretamente ou uma grande loja virtual. Vejamos os prós e os contras de cada opção.

Distribuidores

  • Os distribuidores são utilizados para importar, armazenar e distribuir fisicamente um produto.
  • Normalmente, não investem na promoção do seu produto junto dos consumidores.
  • São a melhor oportunidade de colocar o seu produto no mercado para que possa recolher dados de vendas.

Grandes retalhistas

  • Os retalhistas são muito avessos ao risco e podem pedir-lhe uma taxa de inscrição antes de colocarem o seu produto nas prateleiras.
  • Podem ajudá-lo a promover o seu produto nas suas lojas e nas suas revistas, mas também lhe cobram uma taxa por isso.
  • São o caminho mais rápido para o mercado de massas, se os conseguir convencer.

Em linha

  • As lojas Web especializadas podem ter mais interesse no seu produto do que as lojas Web gerais.
  • Pode experimentar mais facilmente os preços e as formas de promoção.
  • Os volumes podem ser mais baixos, mas trabalhar com lojas virtuais continua a ser uma boa forma de recolher críticas e obter reconhecimento da marca.

Como redigir o seu argumento de venda para distribuidores?

Coloco sempre muita ênfase na elaboração de um bom argumento de venda para distribuidores. Mesmo que já tenha excelentes materiais de venda para os seus utilizadores finais, muitas vezes não deixa claro quais são as vantagens para um potencial agente, distribuidor ou retalhista de trabalhar consigo.

Quando aborda potenciais canais de vendas com a sua documentação normalizada, há grandes probabilidades de eles não a conhecerem. Se deixar bem claro quais são as vantagens para eles, como no exemplo da apresentação, obterá uma taxa de resposta muito mais elevada.

Tenha em atenção que é útil colocar dados concretos na sua apresentação. Pode pensar que é delicado, mas saiba que o segredo está na forma como atinge a rotação ou o nível baixo de rendibilidade, e não nos dados em si. Por isso, partilhe-os aqui, de modo a obter a atenção certa.

Exemplo de passo do distribuidor

Pergunta-chave de qualquer parceiro de distribuição: quanto é que vou ganhar?

Os distribuidores são avessos ao risco, conhecem a carteira que têm e tendem a ficar satisfeitos com ela. Não pode simplesmente acrescentar um produto ou serviço à sua gama, uma vez que este irá canibalizar os outros:

  • O retalhista tem de retirar outro produto da prateleira para criar espaço.
  • Uma loja virtual só pode colocar cerca de 20 produtos no ecrã inicial, o resto está na “cauda longa”.
  • Um grossista com representantes apenas oferecerá aos seus clientes retalhistas uma escolha limitada para aumentar as hipóteses de uma transação de venda. Se eles promovem o seu produto, têm de deixar de promover outro.

Convença os potenciais distribuidores

Um consultor local pode encontrar possíveis parceiros de negócios, ou você mesmo os identificou. Mas como convencê-los a comercializar e vender os seus produtos ou serviços?

Para isso, precisa de um plano de exportação com uma estratégia clara e pormenores financeiros suficientes.

Perguntas mais frequentes

A melhor maneira de encontrar um distribuidor em Dubai e Emirados Árabes Unidos é começar por decidir quem são os utilizadores finais mais prováveis do seu produto, quer sejam consumidores ou empresas. Em seguida, determine onde é que eles compram agora o seu produto ou uma alternativa. Antes de começar a promover o seu produto, aborde alguns deles e pergunte-lhes o que consideram importante e por que razões mudariam de fornecedor. Desta forma, pode posicionar e documentar melhor o seu produto antes de chegar a um grupo mais vasto.
Em primeiro lugar, verifique se o seu produto é normalmente vendido através de um agente em Dubai e Emirados Árabes Unidos ou que outras estruturas de distribuição são mais comuns. Em seguida, determine as características do seu agente ideal e encontre alguns deles, ou subcontrate esta pesquisa. Quando abordar os primeiros, ficará a saber o que consideram importante e quem são os seus concorrentes, e poderá ter uma ideia das comissões que pretendem.
Para as principais cadeias de supermercados e drogarias em Dubai e Emirados Árabes Unidos pode ser o caso, mas é sempre difícil. Precisa de uma história muito bem documentada e, de preferência, de um produto que tenha dado provas de venda noutros países. Trabalhar com um distribuidor que já tenha relações pode ser mais fácil. As cadeias mais pequenas e as lojas independentes compram sempre através de um distribuidor.
Como em qualquer país, é difícil convencer um distribuidor ou retalhista a incluir o seu produto no seu sortido. Também em Dubai e Emirados Árabes Unidos para os distribuidores, a rotação do produto, a facilidade e a frequência com que o podem vender, multiplicam-se pela margem que podem obter. O resultado deverá ser superior ao que ganham atualmente com qualquer produto concorrente. Só se tiver dados de vendas adequados, por exemplo, de outros países, é que eles entrarão em contacto consigo.
Os revendedores e distribuidores não olham apenas para a margem que podem obter com o seu produto, mas também para os serviços adicionais que podem prestar, como a instalação ou a manutenção. Se já é ativo no exterior Dubai e Emirados Árabes Unidos se o seu cliente for um comerciante, e se tiver dados de outros comerciantes ou revendedores com quem trabalha, será mais fácil convencê-lo. De preferência, recorra a uma entidade local como a Alliance experts para encontrar e abordar potenciais revendedores ou comerciantes.

Esteja bem preparado.
Todos os retalhistas esperam que prove porque é que vão ganhar mais dinheiro com o seu produto do que com a gama atual.
Por isso, tem de conhecer a concorrência.

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