Het identificeren van de topwinkelketens in Indonesië waar u uw producten kunt verkopen is relatief eenvoudig. Hen benaderen en overtuigen is een veel grotere uitdaging.
Het kan een betere strategie zijn om eerst een distributeur te vinden die u kan helpen om uw producten in kleinere ketens of individuele winkels te krijgen, en u dan kan helpen om bij de grote namen terecht te komen. Of om online te beginnen.
In dit artikel vindt u meer informatie over de detailhandelmarkt en advies over hoe u retailers en distributeurs kunt overtuigen om met u samen te werken.
Indonesië heeft nu ongeveer 250 miljoen inwoners en dat aantal zal blijven groeien. Nog belangrijker is het segment van mensen die tot de consumptieklasse gaan behoren en meer dan 300 dollar per maand te besteden hebben: dit aantal zal groeien van 70 miljoen mensen nu tot 135 miljoen mensen in 2030. Dit betekent een enorme marktgroei voor allerlei consumptiegoederen.
Jakarta, en in mindere mate Medan en Surabaya, zijn de meest ontwikkelde steden. In Jakarta is het BBP per hoofd van de bevolking meer dan 12.000 USD, terwijl dit voor de rest van Indonesië veel lager is. Het is verstandig om hier te beginnen met uw distributie. Maar denk alvast vooruit en selecteer een agent of distributeur die niet alleen Java bedient, maar ook de andere eilanden!
Het vinden van een agent of distributeur vereist een goede kennis van de Bahasa Indonesia taal en een goed begrip van de cultuur. Zonder dit zal het moeilijk zijn om toegang tot de markt te krijgen.
Alfred Griffioen, oprichter van Exporteers
In de afgelopen 15 jaar hebben ik en mijn collega’s wereldwijd honderden agenten, distributeurs, importeurs en detailhandelaren benaderd voor merkeigenaren die hun producten in het buitenland willen verkopen. In 2012 was een telefoontje genoeg voor een ontmoeting. Vandaag de dag moet u eerst uw verhaal opsturen – en dan hopen dat iemand zal antwoorden.
De distributeurs die nodig zijn om uw klanten te bereiken, werken al bij uw concurrenten. Ze hebben geïnvesteerd in marketing, voorraad en verkoop, en ze verdienen geld. Hen vragen om naar u over te stappen betekent hen vragen om helemaal opnieuw te beginnen.
Mijn ervaring is dat als u alleen een website of productcatalogus stuurt, antwoorden zeldzaam zijn. Cijfers maken het verschil. Laat verwachte volumes, marges, verkoopinspanningen en investeringen zien. Laat zien dat er een business case is voor hen, niet alleen voor u.
Als u een consumentenproduct hebt dat u niet rechtstreeks vanuit uw thuisland aan uw eindklant kunt verkopen, hebt u minstens één tussenstap nodig. Dit kan een distributeur zijn (die ook als groothandelaar of importeur optreedt), een grote retailer rechtstreeks, of een grote webwinkel. Laten we eens kijken naar de voor- en nadelen van elke optie.
Wij leggen altijd veel nadruk op het opstellen van een goed distributeurspraatje. Zelfs als u al geweldig verkoopmateriaal voor uw eindgebruikers hebt, wordt vaak niet duidelijk wat de voordelen voor een potentiële agent, distributeur of detailhandelaar zijn om met u samen te werken.
Als u potentiële verkoopkanalen benadert met uw standaarddocumentatie, is de kans groot dat ze er niets van willen weten. Als u glashelder maakt wat de voordelen voor hen zijn, zoals in de voorbeeldpresentatie, zult u een veel hogere respons krijgen.
Houd er rekening mee dat het helpt om concrete gegevens in uw presentatie te zetten. U denkt misschien dat het gevoelig ligt, maar weet dat het geheim zit in hoe u de rotatie of het lage rendementsniveau bereikt, niet in de gegevens zelf. Deel ze dus hier, om de juiste aandacht te krijgen.
Distributeurs zijn risicomijdend, ze kennen hun portfolio en zijn daar meestal tevreden mee. Ze kunnen niet zomaar een product of dienst aan hun assortiment toevoegen, omdat dit kannibaliseert op andere producten:
Wees goed voorbereid. Alle detailhandelaren verwachten dat u bewijst waarom zij met uw product meer geld gaan verdienen dan met hun huidige assortiment. U moet dus de concurrentie kennen.