Estrategia de entrada en el mercado para la exportación a Sudáfrica

Si Sudáfrica es un mercado relativamente desconocido para usted, necesita una estrategia clara de entrada en el mercado. Esto puede ser diferente de las estrategias que ha utilizado hasta ahora, ya que la estructura del mercado y la competencia son diferentes.

La clave de su estrategia de entrada en el mercado es realizar algunos estudios de mercado. Por supuesto, existen informes sobre el tamaño y el crecimiento del mercado, pero suelen ser generales. El conocimiento específico sobre cómo se percibe su producto y cuál es su competencia es más difícil de conseguir pero más valioso.

Market entry strategy

Oportunidades para los negocios internacionales en Sudáfrica

La población de Sudáfrica es predominantemente autóctona, con poca población migratoria. La población total de esta vasta nación ronda los 54 millones de personas. La distribución de la renta entre este lote está mal repartida.

El 64% de los sudafricanos vive en las zonas urbanas de Puerto Elizabeth, Pretoria, Johannesburgo, Ciudad del Cabo, Durban y Vereeniging. El mercado emergente de renta media del país se concentra principalmente en torno a estas ciudades desarrolladas.

¿Qué importa la gente a Sudáfrica?

  • Productos químicos
  • Maquinaria y equipos
  • Productos petrolíferos
  • Productos alimenticios
  • Instrumentos científicos

Normativa sudafricana sobre importaciones

Sudáfrica es miembro de la Organización Mundial del Comercio y sus incentivos comerciales liberales pretenden fomentar el desarrollo y el crecimiento económico. La Unión Aduanera Sudafricana permite el libre intercambio comercial entre otros cuatro países y Sudáfrica: Lesoto, Botsuana, Namibia y Suazilandia. Normalmente, la mayoría de las mercancías se importan en Sudáfrica sin ninguna restricción.

Sin embargo, algunas mercancías, como las de segunda mano, requieren un permiso de importación. Por lo tanto, para tales mercancías es obligatorio que los importadores dispongan del permiso necesario. La Comisión de Administración del Comercio Internacional (ITAC) tiene como objetivo fomentar el crecimiento económico y el desarrollo administrando el comercio internacional. Sin embargo, en ciertos casos también puede exigirse autorización a otros departamentos que tienen control sobre las mercancías. Un ejemplo es el departamento de Agricultura. La validez de las autorizaciones suele ser de 12 meses. La Unidad de Investigaciones Arancelarias administra tres tipos de modificaciones arancelarias. Estos son:

  • Investigaciones sobre el aumento de los derechos de aduana ordinarios
  • Reducciones de los derechos de aduana ordinarios
  • Creación de disposiciones de reembolso y devolución

La organización de la distribución en Sudáfrica

El sector minorista en Sudáfrica ha cambiado fenomenalmente en los últimos tiempos. La rápida aparición de los formatos de supermercado e hipermercado han hecho muy cómodo llegar al consumidor local. Los centros comerciales en los que se ubican los hipermercados se encuentran sobre todo en los suburbios. En ellos se almacenan bienes de consumo que pueden servirse uno mismo. Sin embargo, la cadena tradicional que incluía al mayorista se ha visto perturbada por el nuevo modelo, ya que los hipermercados prefieren comprar directamente al distribuidor.

Todos los puntos de venta que compiten con ellos se ven así sometidos a la presión de los precios. Los bajos márgenes han conseguido un alto volumen de negocio. Elegir el canal de distribución correcto es de suma importancia en cualquier país y Sudáfrica no es una excepción.

El mercado sudafricano está abierto al comercio debido a la aspiración de la nación al crecimiento económico. Sus reglamentos de importación son flexibles y amistosos con la mayoría de los países, lo que lo convierte en una perspectiva comercial buena y fiable.

Viaje a Sudáfrica para una mejor impresión

La mejor preparación para hacer negocios en cualquier país es visitarlo. Así podrá experimentar la cultura, comprobar los comercios y crear su red de contactos.

Con Trip.com puede comparar vuelos y también reservar su hotel.

Hotellook compara diferentes sitios web de hoteles para que siempre tenga la mejor tarifa.

Localrent le conecta con proveedores nacionales de alquiler de coches por país.

Productos de consumo en Sudáfrica: Distribuidores, minoristas o en línea

Si tiene un producto de consumo que no puede vender directamente desde su país de origen a su cliente final, necesita al menos un paso intermedio. Éste puede ser un distribuidor (que también actúa como mayorista o importador), un gran minorista directamente, o puede ser una gran tienda web. Veamos los pros y los contras de cada opción.

Distribuidores

  • Los distribuidores sirven para importar, almacenar y distribuir físicamente un producto.
  • Normalmente no invierten en promocionar su producto entre los consumidores.
  • Son la mejor oportunidad para introducir su producto en el mercado y poder recopilar datos de ventas.

Grandes minoristas

  • Los minoristas tienen una gran aversión al riesgo, pueden pedirle una cuota de inscripción antes de poner su producto en las estanterías.
  • Pueden ayudarle a promocionar su producto en sus tiendas y en sus revistas, pero también le pedirán una comisión por ello.
  • Son la vía más rápida hacia el mercado de masas, si consigue convencerles.

En línea

  • Las tiendas web especializadas pueden tener un mayor interés en su producto que las tiendas web generales.
  • Pueden experimentar más fácilmente con los precios y las formas de promoción.
  • Puede que los volúmenes sean menores, pero trabajar con tiendas web sigue siendo una buena forma de recopilar reseñas y conseguir notoriedad de marca.

B2b o productos personalizados para Sudáfrica

Para un producto B2B que no sea una mercancía o para soluciones personalizadas la historia es diferente. Aquí las ventas deben realizarse en consonancia con el departamento que realmente presta el servicio o que determina el precio caso por caso. También entonces tiene tres opciones diferentes.

Agentes

  • Los agentes le representan en el país y tienen un margen de negociación limitado.
  • A menudo no sólo venden para usted, sino también para otras partes.
  • Un buen agente ya dispone de una red en su mercado objetivo y puede empezar a vender directamente.

Oficinas locales

  • Las oficinas locales son una opción costosa, pero le ofrecen un control total sobre sus ventas.
  • Tiene que enviar a alguien y contratar personal local e instalaciones de oficina.
  • Esto da la oportunidad de hacer marketing local y desarrollo empresarial desde dentro del país.

Venta a distancia

  • Si su producto se puede entregar y reparar fácilmente desde el extranjero (como el software) puede ser una buena opción.
  • Las videoconferencias están más aceptadas ahora y pueden limitar los desplazamientos.
  • La generación de clientes potenciales puede realizarse con SEO, publicidad y marketing por correo electrónico.

Dónde empieza todo: seleccione un grupo objetivo

Como cuenta para cualquier país: primero tiene que definir el grupo objetivo al que quiere vender. Si se trata de empresas, puede dirigirse directamente a ellas a través de correos electrónicos y anuncios específicos, por ejemplo, en LinkedIn. Si esto despierta interés y da una tasa de respuesta suficiente, entonces habrá encontrado una forma fácil de captar la atención del mercado.

Si su grupo objetivo es más difuso, o se trata de un grupo de consumidores, entonces tendrá que recurrir más a la publicidad, por ejemplo en Facebook o Instagram.

Haga su primera aproximación con instantly.ai

Si se dirige a personas en Sudáfrica en un sector específico o con un determinado papel en la empresa (como directores de RRHH) puede hacer usted mismo una primera prueba fácil.

Con las herramientas de nuestro socio Instantly.ai puede definir su grupo objetivo, ya sean 50 o 50.000 personas. Envíeles una secuencia de correos electrónicos, directamente a su bandeja de entrada, por menos de 10 dólares por persona.

Preguntas más frecuentes

En primer lugar, determine quiénes son los usuarios finales de su producto o servicio. ¿Y dónde lo compran ahora? La mejor manera de determinar la estrategia de entrada adecuada es acercarse a estas partes. ¿Considerarían su producto o servicio como una alternativa? ¿Están de acuerdo con el posicionamiento que tiene en mente? ¿Y a qué competidores compran ahora? Estos datos le ayudarán a determinar la estrategia adecuada.

Todo depende del producto o servicio que quiera vender y de la competencia. Normalmente, si ya vende en países comparables como Sudáfrica, también aquí debería ser posible, a menos que exista una fuerte competencia local. Esto es algo que sólo descubrirá si se sumerge en el mercado.
Sí, si ha registrado su marca para Sudáfrica o confía en que no será utilizado por otros, puede utilizar allí su marca. Sólo tiene que reconocer que en cada nuevo país necesita construir el reconocimiento y la posición de la marca por separado. Por lo tanto, necesita un buen posicionamiento, la estructura de distribución adecuada y un plan de marketing.
Aunque su producto o servicio a menudo puede seguir siendo el mismo, el marketing que necesita en Sudáfrica puede ser diferente en otros países. Es posible que tenga que traducir sus materiales y anuncios, adaptándolos al «tono de voz» local. También los canales de comunicación de marketing pueden ser diferentes.

Estrategia de entrada en el mercado de otros países