Identifier les principales chaînes de magasins en Chine où vous pouvez vendre vos produits est relativement facile. Les approcher et les convaincre est un défi bien plus grand.
Il peut être plus judicieux de trouver d’abord un distributeur qui vous aidera à faire entrer vos produits dans des chaînes plus petites ou des magasins individuels, puis de vous aider à atteindre les grandes enseignes. Ou de commencer en ligne.
Dans cet article, vous trouverez de plus amples informations sur le marché de la vente au détail et des conseils sur la manière de convaincre les détaillants et les distributeurs de travailler avec vous.
La Chine est le pays le plus peuplé du monde, avec plus de 1,4 milliard d’habitants en 2023. Connue pour sa longue histoire, sa riche culture et sa croissance économique rapide, la Chine est une grande puissance mondiale.
Avec un PIB par habitant d’environ 10 500 USD en 2023, l’économie chinoise est l’une des plus importantes au monde. D’une société essentiellement agraire, elle est devenue une puissance industrielle. L’industrie manufacturière, en particulier l’électronique et les biens de consommation, est un secteur clé. Les services et les technologies connaissent également une croissance rapide.
La Chine importe principalement des machines électriques et autres, du pétrole et des combustibles minéraux, des équipements optiques et médicaux, ainsi que des minerais métalliques, afin de soutenir son industrie manufacturière massive.
Les principales villes sont Pékin, la capitale et le centre culturel ; Shanghai, la plus grande ville et le centre financier ; Shenzhen, une puissance technologique et manufacturière ; Guangzhou, une grande ville commerciale et industrielle ; et Chengdu, connue pour son secteur technologique et son patrimoine culturel.
En 2023, les principaux supermarchés en Chine seront dirigés par Walmart China, qui occupe la première place avec un volume de ventes total de 109,31 milliards de yuans en 2022. Suivent de près Yonghui Superstores et Kangcheng Investment (Chine), avec des volumes de ventes de 97,987 milliards de yuans et 92,012 milliards de yuans, respectivement. Ces supermarchés figurent parmi les leaders du marché chinois de la vente au détail et contribuent de manière significative à la croissance et à l’évolution du secteur.
En Chine, le marché de l’épicerie en ligne est dominé par des acteurs importants comme Freshippo d’Alibaba et JD.com. Ces plateformes ont révolutionné l’épicerie en intégrant les expériences en ligne et hors ligne. Freshippo, par exemple, propose un modèle unique où les clients peuvent faire leurs achats en magasin ou en ligne avec des options de livraison rapide. De même, JD.com propose une large gamme d’articles d’épicerie avec des services efficaces de commande en ligne et de livraison rapide. Ces entreprises se sont adaptées à la demande croissante des consommateurs en matière de commodité, de variété et de solutions d’achat numériques, ce qui fait d’elles des leaders sur le marché chinois de l’épicerie en ligne.
Alfred Griffioen, fondateur d’Exporteers
Au cours des 15 dernières années, mes collègues et moi-même avons approché des centaines d’agents, de distributeurs, d’importateurs et de détaillants dans le monde entier pour des propriétaires de marques souhaitant vendre leurs produits à l’étranger. En 2012, il suffisait d’appeler pour obtenir un rendez-vous. Aujourd’hui, vous devez d’abord envoyer votre proposition, puis espérer que quelqu’un vous réponde.
Les distributeurs nécessaires pour atteindre vos clients travaillent déjà avec vos concurrents. Ils ont investi dans le marketing, le stock et les ventes, et ils gagnent de l’argent. Leur demander de se tourner vers vous revient à leur demander de tout recommencer.
D’après mon expérience, si vous n’envoyez qu’un site web ou un catalogue de produits, les réponses sont rares. Les chiffres font la différence. Montrez les volumes, les marges, les efforts de vente et les investissements escomptés. Montrez qu’il existe un argument commercial en leur faveur, et pas seulement en votre faveur.
Si vous avez un produit de consommation que vous ne pouvez pas vendre directement de votre pays d’origine à votre client final, vous avez besoin d’au moins une étape intermédiaire. Il peut s’agir d’un distributeur (qui fait également office de grossiste ou d’importateur), d’un grand détaillant ou d’une grande boutique en ligne. Examinons les avantages et les inconvénients de chaque option.
Nous insistons toujours sur la nécessité de rédiger un bon argumentaire pour les distributeurs. Même si vous disposez déjà d’excellents documents de vente pour vos utilisateurs finaux, ceux-ci n’expliquent souvent pas clairement quels sont les avantages pour un agent, un distributeur ou un détaillant potentiel de travailler avec vous.
Lorsque vous vous adressez à des canaux de vente potentiels avec votre documentation standard, il y a de fortes chances qu’ils la retiennent. Si vous expliquez clairement quels sont les avantages pour eux, comme dans l’exemple de présentation, vous obtiendrez un taux de réponse beaucoup plus élevé.
Notez qu’il est utile de présenter des données concrètes dans votre exposé. Vous pensez peut-être que c’est délicat, mais sachez que le secret réside dans la manière dont vous atteignez le niveau de rotation ou de faible rendement, et non dans les données elles-mêmes. Partagez-les donc ici, afin d’attirer l’attention.
Les distributeurs sont peu enclins à prendre des risques, ils connaissent leur portefeuille et en sont généralement satisfaits. Ils ne peuvent pas simplement ajouter un produit ou un service à leur gamme, car cela cannibaliserait les autres :
Soyez bien préparé.
Tous les détaillants attendent de vous que vous leur prouviez qu’ils gagneront plus d’argent avec votre produit qu’avec leur assortiment actuel.
Vous devez donc connaître la concurrence.