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Na Alemanha, existem dezenas de milhares de empresas, desde pequenas empresas em nome individual até grandes conglomerados. De facto, uma grande parte da razão para a proeminência da economia alemã na cena mundial pode ser associada às pequenas e médias empresas (PME) do Mittelstand. Por isso, prepare-se para empresas de pequena e média dimensão com um membro da família como diretor e uma visão a longo prazo.
A maior parte das empresas alemãs atribui poderes a alguns quadros superiores. As empresas de maior dimensão (AG & GmbH) são geridas por um Conselho de Fiscalização (Aufsichtsrat) que escolhe o Conselho de Administração (Vorstand). O Conselho de Administração é, no entanto, o órgão de decisão final em questões que afectam a gestão corrente.
A vida profissional e a vida pessoal estão rigidamente divididas e os alemães subscrevem o ideal de que há um tempo e um lugar adequados para cada atividade. Deve evitar falar de assuntos pessoais e de política e concentrar-se nos assuntos relacionados com o trabalho, mesmo nas conversas de circunstância.
Como os alemães estão muito concentrados na eficiência, as reuniões só podem ser marcadas para meia hora e só se for claro qual será o objetivo da reunião. Isto requer uma abordagem muito clara e focada, na qual mostre que já descobriu alguma coisa sobre a empresa e os seus desafios. Os slogans não são tidos em conta, as provas são importantes.
Os alemães dão grande prioridade à formação académica e técnica e as empresas valorizam o mesmo. Na sua maioria, as empresas são geridas por tecnocratas e não por advogados e contabilistas. As reuniões são frequentemente grandes, com um especialista de cada área envolvido no assunto em discussão. Espera-se que as pessoas contribuam para o debate quando as discussões tocam a sua área de especialização, mas não se espera necessariamente que tenham uma opinião sobre tudo.
A Alemanha tem muitas feiras comerciais que são uma excelente forma de mostrar os seus produtos e de se orientar no mercado. No entanto, devido à dimensão destes salões, são poucas as hipóteses de um gestor de compras ou de um decisor visitar acidentalmente o seu stand. Uma abordagem dedicada ao desenvolvimento do negócio pode produzir mais resultados por um preço substancialmente inferior ao custo de um stand.
Se decidir expor o seu stand numa feira alemã, esteja bem preparado e tenha a sua mensagem adaptada aos visitantes europeus e, especialmente, alemães. Pode ser uma boa ideia contactar antecipadamente os potenciais clientes relevantes e convidá-los para o seu stand.
Mesmo que a sua empresa seja realmente internacional, pode ser sensato criar traduções de sítios Web locais e verificar se o seu texto está de acordo com a cultura.
No que diz respeito ao conteúdo, a minha experiência pessoal diz-me que, se tiver um tópico de blogue bem sucedido numa língua, é provável que o faça também noutras línguas. Não reinvente a roda, faça apenas uma tradução correta.
Em primeiro lugar, poderá ter de pagar direitos de importação ou liquidar o IVA. Isto pode ser complexo se não tiver a sua própria entidade jurídica no país.
Podem também existir barreiras não financeiras, como certificações ou aprovações a obter. É o caso, nomeadamente, dos produtos alimentares, cosméticos ou medicamentos. Verifique isso com antecedência, mesmo antes de investir no seu marketing.
Quase todos os países ou blocos comerciais do mundo têm o seu próprio pormenor na lista internacional de códigos SH. Com o nosso relatório, reduz fortemente o risco de classificações incorrectas, atrasos e direitos aduaneiros mais elevados do que o previsto.
Diga-nos o que pretende enviar e para onde e nós fazemos-lhe todas as perguntas relevantes para chegar ao código mais provável.
Primeiro, determine quem podem ser os utilizadores finais do seu produto ou serviço.
A quem é que eles compram agora?
Entreviste uma série de intervenientes-chave na cadeia de valor sobre a forma como estes percepcionam a sua oferta e pergunte-lhes quem é a sua concorrência.
Só assim poderá posicionar o seu produto ou serviço e abordar eficazmente os potenciais compradores.
Sim, podemos certamente fazê-lo, porque temos promotores de negócios experientes no país.
É claro que é importante que o seu produto seja bom, bem documentado e que já tenha descoberto os melhores processos de venda no seu país de origem.