Cómo encontrar distribuidores en Dubai y los EAU

Identificar las principales cadenas minoristas en Dubai y los EAU donde vender sus productos es relativamente fácil. Acercarse a ellos y convencerles es un reto mucho mayor.

Puede ser una mejor estrategia encontrar primero un distribuidor que pueda ayudarle a colocar sus productos en cadenas más pequeñas o tiendas individuales, y luego ayudarle a llegar a los grandes nombres. O empezar en línea.

En este artículo encontrará más información sobre el mercado minorista y orientación sobre cómo convencer a minoristas y distribuidores para que trabajen con usted.

Distributor

Encuentre los canales de venta al por menor adecuados en Dubai y los EAU

Los Emiratos Árabes Unidos (EAU), una federación de siete emiratos en la península arábiga, tienen una población de unos 9,9 millones de habitantes en 2023. Es conocida por su riqueza petrolífera, su arquitectura futurista y sus centros de negocios internacionales.

La economía de los EAU, con un PIB per cápita de unos 43.000 dólares estadounidenses en 2023, está muy diversificada. Aunque el petróleo y el gas siguen siendo significativos, sectores como las finanzas, el turismo, el sector inmobiliario y la aviación desempeñan papeles importantes. Dubai y Abu Dhabi son motores clave del crecimiento económico.

Las principales ciudades son Dubai, conocida por su moderna arquitectura y su vibrante ambiente empresarial; Abu Dhabi, la capital y un centro cultural y económico; Sharjah, reconocida por sus aportaciones culturales; y Al Ain, conocida por sus universidades y jardines.

Facilidad para hacer negocios en los EAU

La economía de los Emiratos Árabes Unidos es próspera y las oportunidades para hacer negocios en el país son muchas:

  • La moneda de los EAU, el dirham, vinculada al dólar estadounidense, es segura y libremente convertible;
  • o existen restricciones a la transferencia de beneficios ni a la repatriación de capitales;
  • Los derechos de importación son bajos (menos del 4% para prácticamente todas las mercancías y cero para los artículos importados para su uso en zonas francas);
  • Los costes laborales son competitivos;
  • El impuesto federal de sociedades y los impuestos personales son nulos y existen numerosos acuerdos de doble imposición y tratados bilaterales de inversión. Además, el riesgo financiero es mínimo.

Estos factores, combinados con una ubicación estratégica y accesible para los principales mercados regionales, una excelente infraestructura fiable y un entorno de trabajo extremadamente agradable, estable y seguro, son elementos clave por los que Dubai y los demás Emiratos atraen a las empresas.

Los 5 mejores supermercados de los EAU

Carrefour: Marca mundial de la distribución, Carrefour tiene una fuerte presencia en los EAU desde su entrada en 1995. Es conocida por ofrecer una amplia gama de productos que incluyen comestibles frescos, electrónica, ropa y artículos de primera necesidad para el hogar. Carrefour destaca por su compromiso con la sostenibilidad y la satisfacción del cliente, mezclando lujo y asequibilidad en su experiencia de compra.

Hipermercado LuLu: Fundado por el empresario de origen indio Yusuff Ali M.A, el Hipermercado LuLu es un actor clave en el sector minorista de los EAU. Con múltiples hipermercados, supermercados y grandes almacenes, LuLu ofrece productos de calidad de todo el mundo. Conocido por acoger actos culturales y festivos, el Hipermercado LuLu es parte integrante del diverso tejido comunitario de los EAU.

Spinneys: Fundada en los años 60 en los EAU, Spinneys es famosa por su selección de productos frescos, carnes de primera calidad, productos gourmet y marcas internacionales. Spinneys es líder en sostenibilidad y participación comunitaria, apoyando regularmente proyectos agrícolas locales y haciendo hincapié en iniciativas ecológicas.

Waitrose: Cadena británica de supermercados, Waitrose ha establecido su marca en el mercado de los EAU, ofreciendo una experiencia de compra de lujo centrada en la calidad y los productos internacionales. Están comprometidos con el abastecimiento ético y la sostenibilidad medioambiental, y cuentan con una selección de artículos de comercio justo e iniciativas de envasado ecológico.

Union Coop: Creada en 1982, Union Coop es conocida por servir tanto a la comunidad emiratí como a la expatriada a través de una amplia red de puntos de venta. Ofrecen productos frescos, artículos de primera necesidad para el hogar y productos de marcas locales e internacionales. Union Coop es única por su estructura cooperativa, reinvirtiendo los beneficios en la comunidad y apoyando diversas iniciativas benéficas.

Agentes de FMCG en Dubai

Hay varios agentes de bienes de consumo activos en Dubai con acceso a compradores de supermercados. Tenga en cuenta que contar con un agente suele incluir el pago de una comisión. Para pequeñas cantidades esto puede parecer favorable, pero si espera un mercado más grande puede ser más barato a largo plazo tener a alguien que trabaje para usted a tiempo parcial por una cuota mensual.

Viaje a Dubai y los EAU para una mejor impresión

La mejor preparación para hacer negocios en cualquier país es visitarlo. Así podrá experimentar la cultura, comprobar los comercios y crear su red de contactos.

Con Trip.com puede comparar vuelos y también reservar su hotel.

Hotellook compara diferentes sitios web de hoteles para que siempre tenga la mejor tarifa.

Localrent le conecta con proveedores nacionales de alquiler de coches por país.

Cómo empezar en Dubai y los EAU? ¿Distribuidores, minoristas o en línea?

Si tiene un producto de consumo que no puede vender directamente desde su país de origen a su cliente final, necesita al menos un paso intermedio. Éste puede ser un distribuidor (que también actúa como mayorista o importador), un gran minorista directamente, o puede ser una gran tienda web. Veamos los pros y los contras de cada opción.

Distribuidores

  • Los distribuidores sirven para importar, almacenar y distribuir físicamente un producto.
  • Normalmente no invierten en promocionar su producto entre los consumidores.
  • Son la mejor oportunidad para introducir su producto en el mercado y poder recopilar datos de ventas.

Grandes minoristas

  • Los minoristas tienen una gran aversión al riesgo, pueden pedirle una cuota de inscripción antes de poner su producto en las estanterías.
  • Pueden ayudarle a promocionar su producto en sus tiendas y en sus revistas, pero también le pedirán una comisión por ello.
  • Son la vía más rápida hacia el mercado de masas, si consigue convencerles.

En línea

  • Las tiendas web especializadas pueden tener un mayor interés en su producto que las tiendas web generales.
  • Pueden experimentar más fácilmente con los precios y las formas de promoción.
  • Puede que los volúmenes sean menores, pero trabajar con tiendas web sigue siendo una buena forma de recopilar reseñas y conseguir notoriedad de marca.

La pregunta clave de cualquier socio distribuidor: ¿cuánto voy a ganar?

Los distribuidores tienen aversión al riesgo, conocen la cartera que tienen y suelen estar contentos con ella.
No pueden simplemente añadir un producto o servicio a su gama, ya que canibalizará a los demás:

  • Un minorista tiene que retirar otro producto de la estantería para hacer espacio.
  • Una tienda web sólo puede colocar unos 20 productos en la pantalla de inicio, el resto está en la «larga cola».
  • Un mayorista con representantes sólo ofrecerá a sus clientes minoristas una elección limitada para aumentar las posibilidades en una transacción de venta.
    Si empujan su producto, tienen que dejar de empujar otro.

Despacho de aduanas para Dubai y los EAU

Conseguir que sus productos sean importados y entregados en un país concreto puede ser todo un reto. Tengo buena experiencia con Tecex, que puede actuar como su importador registrado e incluso distribuidor físico. Si deja sus datos, se pondrán en contacto con usted.

Tecex-logo

    Your first name

    Last name

    Your company email

    Mobile number

    What is your company website?

    Where is your company based?

    What can we do for you?

    This site is protected by reCAPTCHA, our privacy policy, the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

    Our consultants typically charge between 3.000 and 15.000 Euro on fees for market research or a partner search, depending on the complexity and country.

    ¿Cómo redactar su propuesta de distribución?

    Siempre hago mucho hincapié en la redacción de un buen discurso para el distribuidor. Incluso si ya dispone de un gran material de ventas para sus usuarios finales, a menudo éste no deja claro cuáles son los beneficios que un posible agente, distribuidor o minorista obtendrá al trabajar con usted.

    Cuando se dirija a los canales de venta potenciales con su documentación estándar, hay muchas posibilidades de que la retengan. Si deja muy claro cuáles son las ventajas para ellos, como en el ejemplo de presentación, obtendrá un índice de respuesta mucho mayor.

    Tenga en cuenta que ayuda poner datos concretos en su presentación. Puede que le parezca delicado, pero sepa que el secreto está en cómo consigue la rotación o el nivel de rentabilidad bajo, no en los datos en sí. Así que compártalos aquí, para atraer la atención adecuada.

    Preguntas más frecuentes

    La mejor manera de encontrar un distribuidor en Dubai y los EAU es decidir primero quiénes son los usuarios finales más probables de su producto, ya sean consumidores o empresas. A continuación, determine dónde compran ahora su producto de una alternativa. Antes de empezar a impulsar su producto, acérquese a varios de ellos para preguntarles qué les parece importante y por qué razones cambiarían de proveedor. Así podrá posicionar y documentar mejor su producto antes de llegar a un grupo más amplio.
    Compruebe primero si su producto se vende normalmente a través de un agente en Dubai y los EAU o que otras estructuras de distribución son más comunes. A continuación, determine las características de su agente ideal y busque varios de ellos, o subcontrate esta búsqueda. Cuando se acerque a los primeros, sabrá qué les parece importante y quiénes son sus competidores, y podrá hacerse una idea de las comisiones que desean.
    Para las principales cadenas de supermercados y droguerías de Dubai y los EAU esto puede ser así, pero siempre es difícil. Necesita una historia muy bien documentada y, preferiblemente, un producto que se haya demostrado que se vende en otros países. Trabajar con un distribuidor que ya tiene relaciones puede ser más fácil. Las cadenas más pequeñas y las tiendas independientes siempre compran a través de un distribuidor.
    Como en cualquier país, convencer a un distribuidor o minorista para que incluya su producto en su surtido es difícil. También en Dubai y los EAU los distribuidores se fijan en la rotación del producto, la facilidad y la frecuencia con que pueden venderlo, y multiplican esto por el margen que pueden obtener con él. El resultado debería ser superior a lo que ganan ahora con cualquier producto de la competencia. Sólo si dispone de datos de ventas adecuados, por ejemplo de otros países, entablarán una conversación con usted.
    En la mayoría de los casos, los revendedores y distribuidores no sólo se fijan en el margen que pueden obtener con su producto, sino también en los servicios adicionales que pueden ofrecer, como la instalación o el mantenimiento. Si ya está activo fuera Dubai y los EAU y dispone de datos de otros distribuidores o revendedores con los que trabaja, le resultará más fácil convencerles. Es preferible que recurra a un grupo local, como los expertos de Alliance, para encontrar y dirigirse a los posibles revendedores o distribuidores.

    Prepárese bien.
    Todos los minoristas esperan que les demuestre por qué van a ganar más dinero con su producto que con su surtido actual.
    Así que debe conocer a la competencia.

    Encontrar distribuidores en otros países