Het identificeren van de topwinkelketens in Maleisië waar u uw producten kunt verkopen is relatief eenvoudig. Hen benaderen en overtuigen is een veel grotere uitdaging.
Het kan een betere strategie zijn om eerst een distributeur te vinden die u kan helpen om uw producten in kleinere ketens of individuele winkels te krijgen, en u dan kan helpen om bij de grote namen terecht te komen. Of om online te beginnen.
In dit artikel vindt u meer informatie over de detailhandelmarkt en advies over hoe u retailers en distributeurs kunt overtuigen om met u samen te werken.
Maleisië heeft een bevolking van ongeveer 33 miljoen mensen vanaf 2023. Maleisië staat bekend om zijn diverse cultuur en is een smeltkroes van Maleise, Chinese, Indiase en inheemse culturen.
De Maleisische economie, met een BBP per hoofd van de bevolking van ongeveer 11.400 USD in 2023, is goed gediversifieerd. Belangrijke sectoren zijn de verwerkende industrie, met name elektronica en auto’s; palmolie- en rubberproductie; en diensten, waaronder toerisme en financiën.
De belangrijkste importproducten van het land zijn elektronica, machines, aardolieproducten, kunststoffen en voertuigen, wat de gediversifieerde economie ondersteunt.
Grote steden zijn onder andere Kuala Lumpur, de dynamische hoofdstad en economisch centrum; George Town, bekend om zijn koloniale architectuur; en Johor Bahru, een snel groeiend stedelijk gebied.
In Maleisië zijn enkele van de grootste supermarkt- en hypermarktketens AEON, AEON BiG, Lotus’s (voorheen Tesco), Giant en MYDIN.
AEON, een belangrijke speler in de detailhandel, exploiteert zowel supermarkten als winkelcentra in heel Maleisië en AEON BiG, ontstaan uit de rebranding van Carrefour, biedt een assortiment consumentengoederen in haar hypermarktformule.
Lotus’s, dat eigendom is van de Thaise CP Group, biedt een ruime keuze aan producten in zijn vele winkels.
Giant, een bekende naam in het Maleisische winkellandschap, biedt zowel hypermarkten als supermarkten aan.
MYDIN richt zich voornamelijk op de Maleisische consumentenmarkt en staat bekend om zijn halal-aanbod en uitgebreide bereik in het hele land.
Alfred Griffioen, oprichter van Exporteers
In de afgelopen 15 jaar hebben ik en mijn collega’s wereldwijd honderden agenten, distributeurs, importeurs en detailhandelaren benaderd voor merkeigenaren die hun producten in het buitenland willen verkopen. In 2012 was een telefoontje genoeg voor een ontmoeting. Vandaag de dag moet u eerst uw verhaal opsturen – en dan hopen dat iemand zal antwoorden.
De distributeurs die nodig zijn om uw klanten te bereiken, werken al bij uw concurrenten. Ze hebben geïnvesteerd in marketing, voorraad en verkoop, en ze verdienen geld. Hen vragen om naar u over te stappen betekent hen vragen om helemaal opnieuw te beginnen.
Mijn ervaring is dat als u alleen een website of productcatalogus stuurt, antwoorden zeldzaam zijn. Cijfers maken het verschil. Laat verwachte volumes, marges, verkoopinspanningen en investeringen zien. Laat zien dat er een business case is voor hen, niet alleen voor u.
Als u een consumentenproduct hebt dat u niet rechtstreeks vanuit uw thuisland aan uw eindklant kunt verkopen, hebt u minstens één tussenstap nodig. Dit kan een distributeur zijn (die ook als groothandelaar of importeur optreedt), een grote retailer rechtstreeks, of een grote webwinkel. Laten we eens kijken naar de voor- en nadelen van elke optie.
Wij leggen altijd veel nadruk op het opstellen van een goed distributeurspraatje. Zelfs als u al geweldig verkoopmateriaal voor uw eindgebruikers hebt, wordt vaak niet duidelijk wat de voordelen voor een potentiële agent, distributeur of detailhandelaar zijn om met u samen te werken.
Als u potentiële verkoopkanalen benadert met uw standaarddocumentatie, is de kans groot dat ze er niets van willen weten. Als u glashelder maakt wat de voordelen voor hen zijn, zoals in de voorbeeldpresentatie, zult u een veel hogere respons krijgen.
Houd er rekening mee dat het helpt om concrete gegevens in uw presentatie te zetten. U denkt misschien dat het gevoelig ligt, maar weet dat het geheim zit in hoe u de rotatie of het lage rendementsniveau bereikt, niet in de gegevens zelf. Deel ze dus hier, om de juiste aandacht te krijgen.
Distributeurs zijn risicomijdend, ze kennen hun portfolio en zijn daar meestal tevreden mee. Ze kunnen niet zomaar een product of dienst aan hun assortiment toevoegen, omdat dit kannibaliseert op andere producten:
Wees goed voorbereid. Alle detailhandelaren verwachten dat u bewijst waarom zij met uw product meer geld gaan verdienen dan met hun huidige assortiment. U moet dus de concurrentie kennen.