Due diligence commerciale transfrontaliera in Europa

Se intende investire in un’azienda con piani di espansione internazionale, vuole assicurarsi che il suo prodotto o servizio abbia buone possibilità di avere successo nei Paesi in cui ha delle ambizioni.

Questo, naturalmente, è importante anche per Europa. Solo con la giusta conoscenza della domanda, della concorrenza e delle normative è saggio investire nell'ingresso nel mercato.
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Opportunità di business in Europa

L’Europa è uno dei mercati più grandi e diversificati a livello globale, che comprende oltre 40 Paesi con condizioni economiche, preferenze dei consumatori e quadri normativi diversi. Poiché l’Unione Europea (UE) costituisce il nucleo di questo mercato, offre notevoli opportunità alle aziende, ma il successo richiede un’attenta pianificazione e adattamento.

Numeri chiave del mercato

Le dimensioni economiche e la diversità dell’Europa la rendono un mercato critico per le aziende internazionali. Le statistiche chiave includono:

  • Popolazione: Circa 750 milioni, con 447 milioni nell’Unione Europea (UE) (2023).
  • PIL pro capite: Varia molto; l’Europa occidentale ha una media di circa 45.000 dollari USA, mentre l’Europa orientale può essere significativamente più bassa.
  • Urbanizzazione: Circa il 75% degli europei vive in aree urbane, con città come Berlino, Parigi, Madrid e Varsavia che fungono da hub economici chiave.
  • Struttura economica: I servizi dominano, contribuendo al 70-80% del PIL nella maggior parte dei Paesi, seguiti dall’industria manifatturiera e dall’agricoltura.
  • Invecchiamento della popolazione: Molti Paesi europei devono affrontare l’invecchiamento della popolazione, in particolare in Germania, Italia e Spagna, creando opportunità nell’assistenza sanitaria, nella pianificazione finanziaria e nei prodotti per gli anziani.

Lingua e documentazione

La diversità linguistica e l’ambiente normativo dell’Europa richiedono un’attenta considerazione quando si entra nel mercato.

  • Lingue ufficiali: L’Europa conta oltre 200 lingue, tra cui quelle principali sono l’inglese, il francese, il tedesco, lo spagnolo e l’italiano. L’inglese funge spesso da lingua franca nei contesti commerciali.
  • Considerazioni sulla lingua: La localizzazione è fondamentale per il successo. I consumatori si aspettano che le confezioni dei prodotti, il marketing e il servizio clienti siano nella loro lingua madre, soprattutto nei Paesi che non parlano inglese.
  • Imballaggio e documentazione: L’UE ha regolamenti severi in materia di etichettatura dei prodotti, sicurezza e standard ambientali. L’imballaggio spesso richiede dettagli come gli ingredienti, l’origine e le istruzioni per il riciclaggio in più lingue.

Comportamento d’acquisto dei consumatori e B2B

Il comportamento d’acquisto in Europa varia in modo significativo a seconda del Paese e della regione, influenzato da fattori culturali, economici e tecnologici.

  • Comportamento dei consumatori: I consumatori dell’Europa occidentale apprezzano la qualità, la sostenibilità e la reputazione del marchio. Lo shopping online rappresenta circa il 15-20% delle vendite al dettaglio in Europa (2023), con variazioni significative a seconda dei Paesi. L’Europa settentrionale è in testa nell’adozione del digitale, mentre l’Europa meridionale e orientale stanno crescendo rapidamente.
  • Comportamento d’acquisto B2B: La costruzione di relazioni è fondamentale nell’Europa meridionale (ad esempio, Spagna e Italia), mentre l’Europa settentrionale (ad esempio, Germania e Paesi Bassi) dà priorità all’efficienza e al ROI. Anche le strutture decisionali differiscono, con alcuni mercati che enfatizzano il consenso e altri che si affidano all’approvazione gerarchica.
  • Presenza online: Una presenza digitale localizzata è essenziale, compresi siti web in lingua locale e attività su piattaforme popolari a livello regionale come Zalando, Cdiscount o Allegro, oltre a piattaforme globali come Amazon.

Sfide e opportunità del mercato

I diversi mercati europei offrono opportunità ma anche sfide dovute alla complessità normativa e alle differenze culturali.

  • Prodotti/servizi che potrebbero avere difficoltà: I prodotti che non soddisfano i rigorosi standard di sicurezza, ambientali o di qualità dell’UE possono incontrare ostacoli. Allo stesso modo, i servizi che richiedono operazioni centralizzate possono incontrare difficoltà a causa della frammentazione linguistica e culturale.
  • Potenziale del mercato di prova: I Paesi Bassi e la Danimarca sono spesso visti come mercati di prova ideali, grazie alle loro popolazioni esperte di tecnologia, alle economie aperte e ai dati demografici piccoli ma diversificati. Il successo in questi Paesi può servire da modello per un’espansione europea più ampia.
  • Ambiente normativo: La conformità agli standard dell’UE è obbligatoria per la maggior parte dei beni e servizi, ma le aziende devono anche orientarsi tra le leggi specifiche di ogni Paese. I Paesi non appartenenti all’UE, come il Regno Unito, la Norvegia e la Svizzera, hanno regole distinte che differiscono dal quadro dell’UE.

Utilizzi la nostra rete per la sua due diligence

Con personale locale in oltre 30 Paesi del mondo, possiamo effettuare rapidamente una valutazione normativa, di mercato e della concorrenza in più mercati contemporaneamente. Si metta in contatto con Alfred Griffioen per vedere cosa possiamo fare e ricevere un preventivo.

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    Temi di ricerca per nuovi mercati

    Quando si tratta di valutare la fattibilità di un prodotto o servizio in un nuovo mercato, consideriamo sempre i seguenti aspetti:

    1. Conformità normativa

    Il prodotto può essere importato e venduto nel Paese, quali sono i dazi all’importazione e ci sono restrizioni sulla fornitura del servizio? Quali sono gli investimenti per rispettare tutte le normative?

    2. Esigenze di mercato

    Esiste una vera domanda di questo prodotto o servizio sul mercato e quali aspetti sono decisivi per i clienti? Quali sono i canali comuni per il marketing e le vendite?

    3. La concorrenza

    Quanto è agguerrita la concorrenza e c’è un chiaro leader di mercato? C’è spazio per un nuovo concorrente e cosa è successo ad altre aziende che hanno cercato di penetrare il mercato?

    4. Investimenti

    Quali sono i passi necessari per entrare nel mercato e quali sono i relativi costi. In quanto tempo può aspettarsi delle entrate e qual è il tempo di recupero ragionevole?

    Effettuiamo queste valutazioni con persone locali in più di 30 Paesi del mondo, che riportano dati simili. In questo modo si ottiene un buon confronto e si possono sommare gli investimenti necessari per la crescita globale.

    Confronto delle prestazioni nei mercati esistenti

    Se l’azienda che stiamo valutando ha già vendite in diversi Paesi, possiamo determinare le prestazioni dei distributori o del personale di vendita.

    Lo facciamo correggendo il fatturato effettivo con i dati relativi:

    • il potere d’acquisto nel mercato;
    • la portata geografica del distributore o del team di vendita;
    • l’intensità della competizione;
    • il numero di anni di attività sul mercato.

    Combinando i dati dei vari Paesi nel corso del tempo, si ottiene una curva di crescita in cui è possibile identificare facilmente le sovraperformance e le sottoperformance.

    Possiamo poi fare dei colloqui selettivi per capire quali sono le cause di eventuali sottoperformance, e lei può adottare misure correttive.

    Una curva come questa aiuta anche a stimare il potenziale di un nuovo mercato.

    Turnover growth curve
    Share of wallet data comparison

    Prima di concentrarsi solo su Europa

    Tenga presente che ci sono molti Paesi nel mondo e quelli più grandi o vicini non sono automaticamente la scelta migliore. Tutto dipende dalla crescita del mercato, dalla concorrenza e dalle barriere all’ingresso.

    Pertanto, le consiglio di fare una lista ristretta di almeno tre, ma preferibilmente cinque potenziali nuovi mercati e di confrontarli con gli stessi criteri.

    Domande frequenti

    Come in ogni Paese, anche in Europa è importante basare il suo giudizio sulla conoscenza della situazione locale. Considerando le dimensioni della popolazione, il potere d’acquisto, la concorrenza e le preferenze locali, qual è il reale potenziale del mercato?
    Per prima cosa, guarda quali sono gli elementi che rendono il mercato in Europa speciale. Poi potrà dare priorità al suo tempo e considerare le normative, la concorrenza, la crescita del mercato e gli investimenti necessari per aumentare la sua quota di mercato.