Due diligence commerciale transfrontaliera in Cina

Se intende investire in un’azienda con piani di espansione internazionale, vuole assicurarsi che il suo prodotto o servizio abbia buone possibilità di avere successo nei Paesi in cui ha delle ambizioni.

Questo, naturalmente, è importante anche per Cina. Solo con la giusta conoscenza della domanda, della concorrenza e delle normative è saggio investire nell'ingresso nel mercato.
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Opportunità di business in Cina

La Cina, seconda economia mondiale, è un mercato cruciale per le aziende che desiderano espandersi a livello internazionale. La sua enorme base di consumatori, la rapida urbanizzazione e la classe media in crescita offrono opportunità impareggiabili. Tuttavia, la comprensione delle dinamiche di mercato uniche della Cina, dell’ambiente normativo e del comportamento dei consumatori è essenziale per il successo.

Numeri chiave del mercato

La scala economica e la diversità della Cina la rendono un mercato complesso ma gratificante. Ecco le statistiche chiave:

  • Popolazione: Circa 1,41 miliardi (2023), la più grande del mondo.
  • PIL pro capite: Circa 13.000 dollari USA (2023), con notevoli disparità regionali tra aree urbane e rurali.
  • Urbanizzazione: Oltre il 64% della popolazione vive in aree urbane, con grandi città come Shanghai, Pechino e Shenzhen che guidano la crescita economica.
  • Struttura economica: I servizi rappresentano il 54% del PIL, seguiti dall’industria (39%) e dall’agricoltura (7%). Le industrie chiave includono la tecnologia, la produzione e l’e-commerce.
  • Invecchiamento della popolazione: Sì, la Cina affronta la sfida dell’invecchiamento della popolazione, con il 18% della popolazione di 65 anni o più. Questo ha un impatto sui mercati del lavoro e aumenta la domanda di assistenza sanitaria e di prodotti incentrati sulla terza età.

Lingua e documentazione

Le sfumature linguistiche e culturali giocano un ruolo importante nel fare affari in Cina.

  • Lingua ufficiale: Il cinese mandarino è la lingua ufficiale ed è ampiamente utilizzato in tutte le interazioni commerciali e con i consumatori.
  • Considerazioni sulla lingua: Sebbene la conoscenza dell’inglese sia in crescita, soprattutto nelle aree urbane e tra i professionisti più giovani, il mandarino è essenziale per una comunicazione efficace. La traduzione di materiali di marketing, contratti e documentazione sui prodotti in cinese è spesso un requisito legale e pratico.
  • Imballaggio e documentazione: Le normative cinesi impongono l’uso del cinese semplificato per le etichette dei prodotti, i manuali e i materiali di marketing, soprattutto nei settori regolamentati come quello alimentare, farmaceutico ed elettronico. La mancata conformità può comportare multe o il divieto di utilizzo dei prodotti.

Comportamento d’acquisto dei consumatori e B2B

Il panorama dei consumatori e delle aziende cinesi è fortemente influenzato dalla digitalizzazione e dalle preferenze culturali.

  • Comportamento dei consumatori: I consumatori cinesi danno priorità alla qualità, alla reputazione del marchio e all’innovazione. L’e-commerce domina il mercato, con oltre il 70% delle vendite al dettaglio effettuate online nel 2023. Piattaforme come Tmall, JD.com e Pinduoduo sono essenziali per entrare nel mercato. La sostenibilità e la consapevolezza della salute sono tendenze in aumento, soprattutto tra i consumatori più giovani.
  • Comportamento d’acquisto B2B: Le aziende cinesi apprezzano le relazioni (note come “guanxi”), la fiducia e la reputazione. I processi decisionali possono essere gerarchici e lunghi, e richiedono pazienza e perseveranza. I partner o i rappresentanti locali spesso facilitano l’ingresso nel mercato.
  • Presenza online: Una forte strategia digitale, che includa una presenza sulle piattaforme cinesi di social media come WeChat e Weibo, è fondamentale per il coinvolgimento sia B2C che B2B. Anche i siti web localizzati e le strategie SEO ottimizzate per Baidu sono essenziali.

Sfide e opportunità del mercato

La Cina offre opportunità significative ma anche sfide uniche per le aziende straniere.

  • Prodotti/servizi che potrebbero avere difficoltà: I prodotti che non soddisfano i gusti locali, che mancano di localizzazione o che non rispettano i rigidi standard normativi possono avere difficoltà. I beni di lusso o i prodotti premium senza una chiara proposta di valore possono incontrare difficoltà a causa della crescente concorrenza.
  • Potenziale del mercato di prova: I diversi mercati regionali della Cina la rendono un eccellente terreno di prova per le innovazioni scalabili. Tuttavia, le aziende devono adattarsi alle preferenze locali e alle tendenze in rapida evoluzione.
  • Ambiente normativo: Il panorama normativo cinese può essere complesso e dinamico. Le aziende devono garantire la conformità alle leggi locali in materia di standard di prodotto, tassazione e diritti di proprietà intellettuale.

Utilizzi la nostra rete per la sua due diligence

Con personale locale in oltre 30 Paesi del mondo, possiamo effettuare rapidamente una valutazione normativa, di mercato e della concorrenza in più mercati contemporaneamente. Si metta in contatto con Alfred Griffioen per vedere cosa possiamo fare e ricevere un preventivo.

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    Temi di ricerca per nuovi mercati

    Quando si tratta di valutare la fattibilità di un prodotto o servizio in un nuovo mercato, consideriamo sempre i seguenti aspetti:

    1. Conformità normativa

    Il prodotto può essere importato e venduto nel Paese, quali sono i dazi all’importazione e ci sono restrizioni sulla fornitura del servizio? Quali sono gli investimenti per rispettare tutte le normative?

    2. Esigenze di mercato

    Esiste una vera domanda di questo prodotto o servizio sul mercato e quali aspetti sono decisivi per i clienti? Quali sono i canali comuni per il marketing e le vendite?

    3. La concorrenza

    Quanto è agguerrita la concorrenza e c’è un chiaro leader di mercato? C’è spazio per un nuovo concorrente e cosa è successo ad altre aziende che hanno cercato di penetrare il mercato?

    4. Investimenti

    Quali sono i passi necessari per entrare nel mercato e quali sono i relativi costi. In quanto tempo può aspettarsi delle entrate e qual è il tempo di recupero ragionevole?

    Effettuiamo queste valutazioni con persone locali in più di 30 Paesi del mondo, che riportano dati simili. In questo modo si ottiene un buon confronto e si possono sommare gli investimenti necessari per la crescita globale.

    Confronto delle prestazioni nei mercati esistenti

    Se l’azienda che stiamo valutando ha già vendite in diversi Paesi, possiamo determinare le prestazioni dei distributori o del personale di vendita.

    Lo facciamo correggendo il fatturato effettivo con i dati relativi:

    • il potere d’acquisto nel mercato;
    • la portata geografica del distributore o del team di vendita;
    • l’intensità della competizione;
    • il numero di anni di attività sul mercato.

    Combinando i dati dei vari Paesi nel corso del tempo, si ottiene una curva di crescita in cui è possibile identificare facilmente le sovraperformance e le sottoperformance.

    Possiamo poi fare dei colloqui selettivi per capire quali sono le cause di eventuali sottoperformance, e lei può adottare misure correttive.

    Una curva come questa aiuta anche a stimare il potenziale di un nuovo mercato.

    Turnover growth curve
    Share of wallet data comparison

    Prima di concentrarsi solo su Cina

    Tenga presente che ci sono molti Paesi nel mondo e quelli più grandi o vicini non sono automaticamente la scelta migliore. Tutto dipende dalla crescita del mercato, dalla concorrenza e dalle barriere all’ingresso.

    Pertanto, le consiglio di fare una lista ristretta di almeno tre, ma preferibilmente cinque potenziali nuovi mercati e di confrontarli con gli stessi criteri.

    Domande frequenti

    Come in ogni Paese, anche in Cina è importante basare il suo giudizio sulla conoscenza della situazione locale. Considerando le dimensioni della popolazione, il potere d’acquisto, la concorrenza e le preferenze locali, qual è il reale potenziale del mercato?
    Per prima cosa, guarda quali sono gli elementi che rendono il mercato in Cina speciale. Poi potrà dare priorità al suo tempo e considerare le normative, la concorrenza, la crescita del mercato e gli investimenti necessari per aumentare la sua quota di mercato.